Với chủ đề "Forging Legacy - Kiến tạo di sản: Tôn vinh tinh hoa, khơi nguồn tương lai", APEA 2026 nhấn mạnh vai trò của doanh nghiệp trong xây dựng giá trị dài hạn và định hình định hướng phát triển. Chủ đề này tập trung vào các tổ chức có khả năng duy trì tăng trưởng ổn định, thích ứng với biến động và phát triển dựa trên nền tảng quản trị rõ ràng.
"Doanh nghiệp xuất sắc Châu Á" là hạng mục lớn của APEA, tôn vinh các doanh nghiệp có thành quả kinh doanh nổi bật, năng lực quản trị hiệu quả, đổi mới sáng tạo và phát triển bền vững, đồng thời tạo ra những giá trị tích cực cho cộng đồng.
Long Châu được hội đồng giám khảo ghi nhận nhờ những nỗ lực trong phát triển hệ thống, đổi mới công nghệ, nâng cao năng lực quản trị, phát triển nguồn nhân lực và triển khai các hoạt động vì cộng đồng.
Ông Hoàng Cao Chung - Giám đốc Nhân sự FPT Retail, đại diện Long Châu nhận giải thưởng "Doanh nghiệp Xuất sắc Châu Á" tại lễ trao giải APEA 2026. Ảnh: Hoàng Khánh
Với gần 3.000 nhà thuốc và hơn 240 trung tâm tiêm chủng tại 34 tỉnh, thành phố, cùng đội ngũ hơn 22.000 chuyên viên y tế, Long Châu đang phục vụ hơn 36 triệu khách hàng thân thiết, tương đương hơn 1/3 dân số Việt Nam. Hệ thống liên tục mở rộng theo hướng chọn lọc, tập trung chuẩn hóa vận hành, củng cố năng lực chuyên môn và cải thiện trải nghiệm phục vụ nhằm đáp ứng nhu cầu chăm sóc sức khỏe ngày càng đa dạng của người dân. Từ mạng lưới điểm chạm rộng khắp, doanh nghiệp từng bước gia tăng khả năng tiếp cận dịch vụ y tế theo hướng "gần dân, sát dân", phát huy vai trò đồng hành người dân trên hành trình chăm sóc sức khỏe chủ động.
Long Châu hiện phục vụ hơn 36 triệu khách hàng, tương đương hon 1/3 dân số Việt Nam. Ảnh: Ngô Lộc
Nhằm tối ưu vận hành và nâng cao trải nghiệm khách hàng, doanh nghiệp đẩy mạnh ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) và dữ liệu lớn (Big Data) vào nhiều hoạt động như: quản lý chuỗi cung ứng, tối ưu tồn kho, phân tích nhu cầu và phát triển các giải pháp chăm sóc sức khỏe số. Sự kết hợp giữa công nghệ, dữ liệu và năng lực chuyên môn hỗ trợ hàng triệu khách hàng của hệ thống tiếp cận dịch vụ y tế thuận tiện hơn trong từng giai đoạn của hành trình chăm sóc sức khỏe.
Long Châu không ngừng mở rộng hợp tác chiến lược với các cơ quan quản lý, đơn vị y tế, bệnh viện hàng đầu, viện nghiên cứu và đối tác công nghệ, thúc đẩy ứng dụng công nghệ trong lĩnh vực y tế. Đơn cử, doanh nghiệp tham gia triển khai các tiện ích y tế số trong "Trạm Công dân số" - mô hình có sự phối hợp giữa Cục Cảnh sát Quản lý hành chính về trật tự xã hội (C06), Công an TP HCM cùng các đơn vị, hướng đến kết nối các tiện ích số phục vụ đời sống người dân. Vừa qua, Bộ Công an công nhận "Trạm Công dân số" là sáng kiến cải cách hành chính cấp Bộ.
Long Châu hiện là đơn vị y tế duy nhất được Cục Cảnh sát Quản lý hành chính về trật tự xã hội (C06), Công an TP.HCM chọn vận hành các tiện ích y tế số tại Trạm Công dân số. Ảnh: Ngô Lộc
Song song phát triển các nền tảng công nghệ, Long Châu duy trì hợp tác với các bệnh viện, tổ chức chuyên môn, viện nghiên cứu và các đơn vị dược phẩm hàng đầu trong nước, quốc tế nhằm cập nhật kiến thức y khoa, chuẩn hóa quy trình chuyên môn và triển khai các chương trình chăm sóc sức khỏe phù hợp với nhu cầu thực tiễn của cộng đồng. Những mối quan hệ chiến lược này góp phần củng cố năng lực chuyên môn và nâng cao chất lượng dịch vụ trong toàn hệ thống.
Đơn vị triển khai nhiều hoạt động hướng đến mục tiêu nâng cao sức khỏe cộng đồng. Nổi bật là "Long Châu sẻ chia - Hành trình sức khỏe vì một Việt Nam khỏe mạnh" với hàng nghìn chương trình khám bệnh miễn phí, hỗ trợ người dân khắp cả nước. Bước sang năm 2026, chương trình tiếp tục được mở rộng với các hoạt động nâng cao nhận thức về phòng ngừa đột quỵ và bệnh không lây nhiễm. Bên cạnh đó, Long Châu hỗ trợ thuốc, vật tư y tế tại các địa phương chịu ảnh hưởng bởi thiên tai, khu vực khó khăn, vùng sâu vùng xa...
Mới nhất, ngày 13/10 hệ thống và Hội Thầy thuốc trẻ Việt Nam ký kết hợp tác chiến lược cùng 16 đơn vị dược phẩm đa quốc gia khởi động chương trình chăm sóc sức khỏe cộng đồng dài hạn "Bác sĩ ngay đây, an tâm từ đây", nhằm đưa chuyên môn y khoa đến gần hơn với cộng đồng, giúp người dân dễ dàng gặp gỡ bác sĩ, được tư vấn và chăm sóc sức khỏe ngay tại nhà thuốc; từ đó kiến tạo hành trình chăm sóc sức khỏe liên tục. Bước đi là cách doanh nghiệp chung tay hiện thực hóa chủ trương thúc đẩy khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số quốc gia theo Nghị quyết số 57-NQ/TW của Bộ Chính trị, hướng đến phát triển các giải pháp chăm sóc sức khỏe thuận tiện hơn và nâng cao khả năng tiếp cận dịch vụ y tế chất lượng cho người dân.
Long Châu hợp lực cùng Hội Thầy thuốc trẻ Việt Nam triển khai "Bác sĩ ngay đây, an tâm từ đây", giúp người dân dễ dàng chăm sóc sức khỏe cùng bác sĩ ngay tại hệ thống nhà thuốc. Ảnh: Ngô Lộc
Ông Hoàng Cao Chung - Giám đốc Nhân sự FPT Retail, đại diện Long Châu cho biết: "Chúng tôi tự ý thức rằng: mình cần không ngừng nâng cao chuyên môn, ứng dụng công nghệ và phát triển các giải pháp chăm sóc sức khỏe hiện đại, an toàn, minh bạch, để trở thành điểm tựa sức khỏe đáng tin cậy của người dân, vì một Việt Nam khỏe mạnh". Giải thưởng "Doanh nghiệp Xuất sắc Châu Á" là nguồn động lực để Long Châu tiếp tục kiên định với sứ mệnh "Vì một Việt Nam khỏe mạnh", không ngừng đổi mới và phụng sự cộng đồng.
Bên cạnh hai năm liên tiếp được vinh danh tại hạng mục "Doanh nghiệp Xuất sắc Châu Á" của APEA, Long Châu còn ghi dấu ấn tại nhiều giải thưởng trong nước và khu vực. Hệ thống chiến thắng giải thưởng lớn "Sáng kiến vì sức khỏe cộng đồng của năm" tại Healthcare Asia Pharma Awards 2026 (HAPA 2026); đạt "cú đúp" tại Better Choice Awards 2026 với giải thưởng "Thương hiệu được người Việt tin dùng" và "Giải pháp nâng tầm chăm sóc sức khỏe cộng đồng"; trở thành doanh nghiệp dược phẩm và bán lẻ y tế duy nhất vào "Top 50 Doanh nghiệp Dẫn đầu về ESG 2026" do Forbes Việt Nam bình chọn.
Hoàng Anh