Được Bộ Tài chính cấp giấy phép từ tháng 7/2025, Techcom Life chính thức mở rộng hoạt động ra phạm vi toàn quốc từ tháng 1/2026 và liên tục ghi nhận các kết quả kinh doanh đáng chú ý.
Quý II năm 2026, doanh thu phí khai thác mới của Techcom Life đạt 534,7 tỷ đồng tính theo doanh thu phí năm đầu (FYP). Lũy kế 6 tháng, chỉ tiêu này đạt gần 760 tỷ đồng, đưa doanh nghiệp lên vị trí thứ 5 thị trường về doanh thu khai thác mới và đứng đầu kênh phân phối bảo hiểm qua ngân hàng (bancassurance).
Đà tăng trưởng tiếp tục được ghi nhận trong quý III, khi doanh thu khai thác mới đạt khoảng 652 tỷ đồng, tăng trưởng 22% so với quý trước, duy trì vị trí trong nhóm 5 công ty bảo hiểm nhân thọ có doanh thu khai thác mới cao nhất thị trường. Kết quả này diễn ra trong bối cảnh doanh thu toàn ngành bảo hiểm nhân thọ giảm khoảng 9% so với cùng kỳ.
Trên kênh phân phối bảo hiểm qua ngân hàng (bancassurance), doanh nghiệp cũng liên tục giữ vững vị trí dẫn đầu. Đây là một trong những kênh phân phối trọng tâm của Techcom Life trong năm đầu gia nhập thị trường.
Cùng với kết quả kinh doanh, Techcom Life tăng vốn điều lệ từ 1.900 tỷ đồng lên 4.300 tỷ đồng, tương đương mức tăng khoảng 126%. Trước đó, ngày 30/6/2026, Techcombank thông qua nghị quyết bổ sung 2.400 tỷ đồng vốn điều lệ cho doanh nghiệp. Việc tăng vốn đã được Bộ Tài chính chấp thuận, tạo thêm nguồn lực để Techcom Life đầu tư công nghệ, phát triển sản phẩm và mở rộng hoạt động kinh doanh trong giai đoạn tiếp theo.
Ứng dụng công nghệ vào bảo hiểm
Một trong những định hướng được Techcom Life triển khai từ khi gia nhập thị trường là ứng dụng công nghệ, dữ liệu và trí tuệ nhân tạo (AI) vào hoạt động kinh doanh, từ phát triển sản phẩm, bán hàng, thẩm định đến chăm sóc khách hàng.
Doanh nghiệp xây dựng các nền tảng iProtek, Tori và LUMOS Engine nhằm hỗ trợ lực lượng tư vấn, nâng cao hiệu quả vận hành và đơn giản hóa quy trình tham gia bảo hiểm.
Nền tảng iProtek được nhận giải Công nghệ Bảo hiểm Nhân thọ xuất sắc nhất Việt Nam, do The Asian Banker trao tặng. Ảnh: Techcom Life
Ở mảng sản phẩm, bảo hiểm sức khỏe Infinite Care trở thành sản phẩm bán kèm có đóng góp doanh thu lớn nhất của Techcom Life sau ba tháng triển khai. Sản phẩm có hạn mức bảo vệ hàng năm lên đến 5 tỷ đồng, tích hợp tính năng "Gia đình san sẻ" và quy trình giải quyết bồi thường ứng dụng AI.
Tháng 8/2026, thông qua hợp tác với doanh nghiệp tái bảo hiểm quốc tế RGA, Techcom Life triển khai tính năng thẩm định nhanh OnePass. Giải pháp cho phép khách hàng thuộc nhóm hồ sơ đủ điều kiện chỉ cần trả lời một câu hỏi sức khỏe, thay vì thực hiện quy trình khai báo với nhiều câu hỏi như thông thường. Theo doanh nghiệp, OnePass hiện được áp dụng cho gần 38% hồ sơ yêu cầu bảo hiểm.
Techcom Life hợp tác với doanh nghiệp tái bảo hiểm quốc tế RGA. Ảnh: Techcom Life
Các hoạt động phát triển sản phẩm và dịch vụ cũng được phản ánh qua chỉ số trải nghiệm khách hàng. Techcom Life ghi nhận điểm hài lòng khách hàng (CSAT) đạt 4,9/5 và chỉ số khuyến nghị ròng (NPS) ở mức 89. Trong năm đầu hoạt động, doanh nghiệp nhận bốn giải thưởng quốc tế từ The Asian Banker Vietnam Awards và Insurance Asia Awards cho các sáng kiến về sản phẩm, công nghệ và chuyển đổi số.
Bên cạnh việc tăng vốn, Techcom Life kiện toàn cơ cấu cổ đông với sự tham gia của One Mount Group trong vai trò cổ đông chiến lược về công nghệ và dữ liệu. Sự hợp tác này gắn với định hướng mở rộng đầu tư vào nền tảng số, năng lực phân tích dữ liệu và ứng dụng AI trong hoạt động bảo hiểm.
Doanh nghiệp đồng thời triển khai các hoạt động cộng đồng như chương trình "Gieo yêu thương cùng Techcom Life" với cam kết ngân sách đối ứng 10 tỷ đồng trong năm 2026; tài trợ chính giải chạy thiếu nhi Kids Run và hạng mục giải thưởng Phá kỷ lục Quốc gia cự ly 42km trong khuôn khổ Giải Marathon Quốc tế Techcombank tại Hà Nội.
Ông Mukesh Pilania, Tổng giám đốc Techcom Life phát biểu tại lễ ra mắt sản phẩm. Ảnh: Techcom Life
Nhìn lại năm đầu hoạt động, ông Mukesh Pilania, Tổng giám đốc Techcom Life, cho biết doanh nghiệp đang từng bước hiện thực hóa mục tiêu tái kiến thiết ngành bảo hiểm thông qua nền tảng công nghệ và sáng kiến đổi mới, sáng tạo xuyên suốt nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ và hành trình trải nghiệm đặt khách hàng làm trọng tâm.
"Việc tăng vốn điều lệ lên 4.300 tỷ đồng tiếp tục củng cố cam kết dài hạn của các cổ đông đối với Techcom Life, đồng thời tạo thêm nguồn lực để chúng tôi đầu tư cho công nghệ, đổi mới sản phẩm và mở rộng năng lực phân phối khi bước vào giai đoạn phát triển tiếp theo", ông nói.
Theo đại diện doanh nghiệp, các nỗ lực này nhằm tái định hình trải nghiệm tham gia bảo hiểm nhân thọ cho khách hàng Việt, góp phần phát triển bền vững cho thị trường bảo hiểm trong nước.
Minh Ngọc