Thỏa thuận được ký kết nhân kỷ niệm 10 năm thiết lập quan hệ hợp tác chiến lược giữa hai hãng. Sự kiện diễn ra trong khuôn khổ chuyến thăm chính thức Nhật Bản của Tổng Bí thư, Chủ tịch nước Tô Lâm từ 8 đến 11/11.
Hai bên dự kiến chia sẻ doanh thu, phối hợp xây dựng lịch bay, giá vé, quản lý chỗ, bán hàng, tiếp thị và dịch vụ hành khách trên các đường bay giữa hai nước trên cơ sở được các cơ quan quản lý có thẩm quyền phê duyệt.
Các nội dung được kỳ vọng giúp khai thác hiệu quả hơn mạng bay và nguồn lực của mỗi bên. Hai hãng cũng tiếp tục phát triển sản phẩm theo nhu cầu thị trường, cải thiện trải nghiệm đặt vé, nối chuyến và quyền lợi dành cho khách hàng thường xuyên.
Tổng Bí thư, Chủ tịch nước Tô Lâm (thứ 4 từ phải sang) và lãnh đạo các bộ, ngành, cùng lãnh đạo cấp cao của Vietnam Airlines và ANA Holdings thực hiện nghi thức mở nắp thùng rượu sake (Kagami-biraki) kỷ niệm 10 năm hợp tác chiến lược. Ảnh: Thông tấn xã Việt Nam
Ông Lê Hồng Hà, Tổng giám đốc Vietnam Airlines cho biết, việc tiến tới liên doanh là bước phát triển tiếp theo sau một thập kỷ hợp tác cổ đông và liên danh chuyến bay. Tháng 5/2016, Vietnam Airlines và ANA Holdings ký thỏa thuận hợp tác chiến lược tại Tokyo (Nhật Bản). Hai tháng sau, ANA Holdings trở thành cổ đông chiến lược của Vietnam Airlines.
"Trong bối cảnh quan hệ đối tác chiến lược toàn diện Việt Nam - Nhật Bản ngày càng phát triển, kết nối hàng không thuận lợi góp phần mở rộng giao thương, thu hút khách du lịch và tăng cường giao lưu nhân dân", đại diện Vietnam Airlines nói.
Trong lĩnh vực thương mại, hai bên đã triển khai liên danh chuyến bay, kết nối chương trình khách hàng thường xuyên, phối hợp phát triển sản phẩm, bán hàng và tiếp thị. Mạng bay hợp tác được mở rộng, giúp hành khách kết nối thuận tiện hơn giữa các điểm đến tại Việt Nam và Nhật Bản.
Tính đến tháng 10, Vietnam Airlines khai thác 11 đường bay thẳng giữa hai nước với tần suất 72 chuyến mỗi tuần. Trong 9 tháng năm nay, lượng hành khách của hãng trên thị trường Nhật Bản tăng 18% và doanh thu hành khách tăng 26% so với cùng kỳ năm trước.
Tổng giám đốc Vietnam Airlines Lê Hồng Hà (hàng trên, thứ hai từ phải qua) và Tổng giám đốc All Nippon Airways Juichi Hirasawa (hàng trên, thứ hai từ trái qua) trao thỏa thuận khung về hợp tác liên doanh. Ảnh: Thông tấn xã Việt Nam
Ngoài hoạt động thương mại, Vietnam Airlines và ANA Holdings còn duy trì trao đổi kinh nghiệm về khai thác, bảo dưỡng và sửa chữa tàu bay, đào tạo nhân lực, phục vụ mặt đất, suất ăn hàng không và vận chuyển hàng hóa. Thỏa thuận hỗ trợ kỹ thuật giữa hai hãng cũng được gia hạn thêm. Hai bên sẽ xem xét mở rộng phối hợp về công nghệ, chuyển đổi số, quản trị dữ liệu và tối ưu hóa hệ thống vận hành.
Đối với Vietnam Airlines, kinh nghiệm quản trị, khai thác và quản lý chất lượng dịch vụ từ đối tác Nhật Bản sẽ hỗ trợ hãng hoàn thiện quy trình phục vụ, nâng cao năng lực đội ngũ và bảo đảm trải nghiệm nhất quán trên toàn bộ hành trình. Đây là một phần trong kế hoạch cải thiện sản phẩm, dịch vụ, hướng tới mục tiêu trở thành hãng hàng không 5 sao theo tiêu chuẩn Skytrax vào năm 2030.
Vietnam Airlines cam kết phối hợp với ANA Holdings triển khai hiệu quả mô hình liên doanh, nâng cao năng lực cạnh tranh và chất lượng phục vụ hành khách. Đây được xem là bước đi quan trọng trong chiến lược phát triển dài hạn, đồng thời góp phần tăng cường kết nối kinh tế, du lịch và giao lưu nhân dân giữa hai nước.
Về phía đối tác Nhật Bản, ông Juichi Hirasawa, Tổng giám đốc All Nippon Airways, cho biết việc nâng tầm quan hệ đối tác sau 10 năm hợp tác dựa trên nền tảng niềm tin được xây dựng qua nhiều biến động, thử thách và cam kết mang đến trải nghiệm tốt nhất cho hành khách. Hai hãng kỳ vọng mô hình liên doanh sẽ nâng cao chất lượng, gia tăng giá trị trải nghiệm trên các hành trình kết nối Việt Nam và Nhật Bản.
Bên cạnh ANA Holdings, Vietnam Airlines tiếp tục tăng cường kết nối với các địa phương và đối tác hàng không Nhật Bản, mở rộng cơ hội phát triển mạng bay và khai thác thị trường giữa hai nước.
Khoảnh khắc trao các văn kiện hợp tác giữa Vietnam Airlines với các đối tác Nhật Bản. Ảnh: Thông tấn xã Việt Nam
Trong khuôn khổ Diễn đàn công tư về Hợp tác kinh tế và khoa học công nghệ Việt Nam - Nhật Bản, hãng trao ba biên bản ghi nhớ hợp tác (MOU) với chính quyền hai tỉnh Nagasaki, Shimane và sân bay quốc tế Narita.
Tại Nagasaki, Vietnam Airlines và chính quyền tỉnh thống nhất phối hợp quảng bá điểm đến, thu hút khách du lịch hai chiều, đồng thời nghiên cứu khả năng mở đường bay thường lệ và tổ chức các chuyến bay thuê chuyến phục vụ du lịch.
Với tỉnh Shimane, hai bên xem xét phát triển các chuỗi chuyến bay thuê chuyến theo nhu cầu thị trường, bổ sung lựa chọn di chuyển cho du khách. Trong khi đó, thỏa thuận với sân bay quốc tế Narita tập trung nghiên cứu khả năng thiết lập thêm các đường bay quốc tế thường lệ giữa Việt Nam và Narita, kết hợp quảng bá đường bay và phát triển nguồn khách.
Các thỏa thuận mới được kỳ vọng củng cố sự hiện diện của Vietnam Airlines tại thị trường Nhật Bản, mở rộng cơ hội hợp tác với các địa phương, đối tác hàng không, qua đó thúc đẩy giao thương, du lịch và giao lưu nhân dân giữa hai nước.
ANA Holdings là tập đoàn hàng không Nhật Bản, thành lập năm 1952, có trụ sở tại Tokyo, hoạt động trong lĩnh vực vận tải hành khách, hàng hóa và các dịch vụ hỗ trợ hàng không. Hệ thống của tập đoàn có các hãng vận tải chủ lực như All Nippon Airways (ANA) và Peach Aviation, cùng các đơn vị cung cấp dịch vụ khai thác, bảo dưỡng tàu bay, vận chuyển hàng hóa và phục vụ mặt đất. Năm 2016, ANA Holdings trở thành cổ đông chiến lược của Vietnam Airlines.
Song Anh