Bị khách trộm cắp, chủ quán có được đăng video lên mạng tìm danh tính?

Nguồn ảnh: VnExpress

Bị một thiếu niên vào quầy thu ngân lấy tiền, điện thoại, chủ quán đăng video lên mạng tìm danh tính nhưng bị gia đình em này yêu cầu gỡ bỏ.

Phụ huynh cho rằng việc chủ quán đăng hình ảnh của người khác, đặc biệt là trẻ em lên mạng xã hội khi không được cho phép là vi phạm pháp luật.

Trong khi chủ quán cho rằng đơn thuần chỉ đăng để tìm danh tính thủ phạm. Việc phụ huynh bênh con như vậy là vô lý.

Xin hỏi luật sư, ai đúng trong trường hợp này.

Theo luật, chủ quán cần làm gì trong trường hợp này?

Độc giả Lê Vân

Luật sư tư vấn:

Điều 32 Bộ luật Dân sự quy định cá nhân có quyền với hình ảnh của mình. Việc sử dụng hình ảnh của cá nhân phải được người đó đồng ý.

Việc sử dụng hình ảnh của người khác vì mục đích thương mại thì phải trả thù lao cho người có hình ảnh, trừ trường hợp các bên có thỏa thuận khác.

Việc sử dụng hình ảnh trong trường hợp sau đây không cần có sự đồng ý của người có hình ảnh hoặc người đại diện theo pháp luật của họ:

a) Hình ảnh được sử dụng vì lợi ích quốc gia, dân tộc, lợi ích công cộng;

b) Hình ảnh được sử dụng từ các hoạt động công cộng, bao gồm hội nghị, hội thảo, hoạt động thi đấu thể thao, biểu diễn nghệ thuật và hoạt động công cộng khác mà không làm tổn hại đến danh dự, nhân phẩm, uy tín của người có hình ảnh.

Điều 34 Bộ luật này cũng quy định danh dự, nhân phẩm, uy tín của cá nhân là bất khả xâm phạm và được pháp luật bảo vệ.

Với quy định nói trên, mặc dù hành vi trộm cắp của thiếu niên là trái pháp luật và có thể bị xử lý theo quy định của pháp luật nhưng việc đăng tải video trộm cắp (nhìn rõ khuôn mặt của kẻ trộm) lên mạng xã hội cũng là vi phạm pháp luật.

Do vậy, việc phụ huynh của thiếu niên yêu cầu gỡ bỏ là đúng quy định của pháp luật.

Để bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của mình, trong trường hợp này chủ cửa hàng cần làm đơn trình báo gửi công an xã, phường nơi xảy ra vụ trộm kèm video để làm bằng chứng. Trên cơ sở đơn trình báo, cơ quan công an sẽ tiến hành các nghiệp vụ cần thiết để truy tìm người vi phạm, thu hồi lại tài sản cho chủ cửa hàng.

Về chế tài đối với người đăng video lên mạng trong trường hợp này, họ có thể bị xử phạt hành chính theo quy định tại điểm a khoản 1 Điều 95 Nghị định số 174/2026/NĐ-CP với mức tiền từ 20 đến 30 triệu đồng, đồng thời phải gỡ bỏ thông tin vi phạm.

Luật sư Vũ Tiến Vinh
Cômg ty Luật Bảo An, Hà Nội

Một thiếu niên vào quầy thu ngân lấy tiền và điện thoại, sau đó bị chủ quán đăng video có khuôn mặt rõ nét lên mạng xã hội để tìm danh tính. Tranh cãi phát sinh khi gia đình thiếu niên yêu cầu gỡ bỏ, cho rằng hình ảnh trẻ em đã bị sử dụng khi chưa có sự đồng ý của người đại diện theo pháp luật. Theo Điều 32 Bộ luật Dân sự, mỗi cá nhân có quyền đối với hình ảnh của mình và việc sử dụng hình ảnh về nguyên tắc phải được người đó đồng ý. Ngoại lệ chỉ áp dụng khi hình ảnh phục vụ lợi ích quốc gia, dân tộc, lợi ích công cộng hoặc được ghi nhận từ hoạt động công cộng mà không làm tổn hại danh dự, nhân phẩm, uy tín của người xuất hiện. Điều 34 của Bộ luật này đồng thời khẳng định danh dự, nhân phẩm và uy tín cá nhân là bất khả xâm phạm, được pháp luật bảo vệ. Hành vi lấy trộm tài sản là trái pháp luật và có thể bị xử lý, nhưng điều đó không mặc nhiên trao cho chủ quán quyền công khai khuôn mặt người bị nghi ngờ trên mạng xã hội. Theo tư vấn của luật sư Vũ Tiến Vinh, Công ty Luật Bảo An, Hà Nội, việc đăng video nhìn rõ mặt thiếu niên trong trường hợp này cũng vi phạm pháp luật, vì vậy yêu cầu gỡ bỏ của phụ huynh là có căn cứ. Chủ quán cần tách bạch quyền bảo vệ tài sản với nghĩa vụ tôn trọng quyền hình ảnh, tránh biến việc tìm người thành hành vi công khai danh tính ngoài trình tự pháp luật. Biện pháp phù hợp là làm đơn trình báo gửi công an xã, phường nơi xảy ra vụ việc, đồng thời cung cấp video làm chứng cứ để cơ quan chức năng xác minh, truy tìm người vi phạm và thu hồi tài sản. Người đăng video có thể bị xử phạt hành chính từ 20 đến 30 triệu đồng theo điểm a khoản 1 Điều 95 Nghị định số 174/2026/NĐ-CP, đồng thời buộc gỡ bỏ thông tin vi phạm. Cách xử lý này vừa bảo đảm quyền lợi của chủ quán, vừa hạn chế nguy cơ xâm phạm quyền hình ảnh, danh dự và nhân phẩm của cá nhân, đặc biệt khi người liên quan là trẻ em.