Chương trình năm nay tập trung vào những thách thức trong quản trị nhân sự giữa làn sóng trí tuệ nhân tạo (AI), từ chính sách đãi ngộ, phát triển năng lực đội ngũ đến khả năng phối hợp giữa con người, công nghệ và tổ chức. Nội dung được triển khai theo năm tiêu chí: Sense (đọc vị thị trường) - Shift (chiến lược đãi ngộ) - Scale (ứng dụng AI) - Sync (đồng bộ hóa tư duy và tầm nhìn) - Shine (môi trường và văn hóa làm việc).
Sự kiện Holistic Excellence tại TP HCM thu hút đông đảo người tham dự. Ảnh: CareerViet
Phát biểu khai mạc, ông Bùi Ngọc Quốc Hưng - CEO CareerViet cho biết lần đầu tiên Báo cáo thường niên Enterprise of Choice và Báo cáo Khảo sát Lương Vietnam Salary Index (VSI) với 300 doanh nghiệp tham gia được công bố song hành. Theo ông, việc mở rộng số lượng doanh nghiệp tham gia khảo sát sẽ giúp dữ liệu tiền lương ngày càng chính xác, chuyên sâu, hỗ trợ doanh nghiệp xây dựng chính sách và tuyển dụng nhân sự phù hợp hơn.
Ông Bùi Ngọc Quốc Hưng - CEO CareerViet chia sẻ tại sự kiện Ảnh: CareerViet
Mở đầu phiên Sense the Market, bà Trần Liên Phương, Giám đốc Amco Vietnam, đồng sáng lập kiêm chuyên gia tư vấn trưởng Minimal Marketing, chia sẻ dữ liệu khảo sát từ hơn 82.000 người lao động và 300 doanh nghiệp. Theo đó, chỉ số gắn kết của người lao động giảm từ 4,3 xuống 4,15 trên thang điểm 5, trong khi tỷ lệ nghỉ việc trung bình ở mức 20%.
Khoảng cách giữa kỳ vọng và khả năng chi trả cũng tạo thêm áp lực cho doanh nghiệp. Người lao động mong muốn mức tăng lương khoảng 15%, trong khi mức tăng phổ biến tại doanh nghiệp chỉ khoảng 9-10%. Đáng chú ý, nhóm nhân sự có hiệu suất tốt cũng là nhóm doanh nghiệp có nguy cơ mất đi cao.
"Những người làm việc tốt, những 'con ong chăm chỉ' lại là những nhân viên mà chúng ta dễ mất nhất", bà Phương nhận định.
Thực tế này đặt ra yêu cầu điều chỉnh chiến lược đãi ngộ, thay vì chỉ tập trung vào mức lương chung hoặc tìm cách tiết giảm chi phí. Doanh nghiệp cần cân đối nguồn lực, đồng thời xây dựng chính sách phù hợp với đặc thù công việc và giá trị đóng góp của từng nhóm nhân sự.
Trong phiên thảo luận tại TP HCM, bà Trương Sĩ Thị Lài, Giám đốc nhân sự United International Pharma, và bà Lê Dương Tường Vy, Giám đốc nhân sự Nam Long Group, cùng trao đổi về cách thực hiện mục tiêu "làm được nhiều hơn với nguồn lực ít hơn" (do more with less).
Tại Hà Nội, bà Trần Thị Diệp Anh, thành viên ban điều hành kiêm Giám đốc nhân sự VPBank, đề cập những hạn chế của hệ thống trả lương 3P truyền thống, vốn gắn thu nhập với vị trí, năng lực và kết quả công việc. Theo bà, doanh nghiệp cần nhìn xa hơn nhiệm vụ hiện tại để đánh giá khả năng đóng góp trong tương lai của người lao động.
"Chúng ta không chỉ xác định ngày hôm nay họ đang làm gì mà phải quan tâm đến giá trị của họ như thế nào để có thể được tuyển dụng, có công việc trong tương lai", bà Diệp Anh chia sẻ.
Về khía cạnh nâng cao năng lực đội ngũ cùng AI, ông Lê Minh, CTO CMC Technology & Solution cho biết chỉ 10 - 15% trong số 500 sáng kiến AI tại CMC thành công do vấp phải hai rào cản lớn là chất lượng dữ liệu và mức độ chấp nhận của người dùng.
"AI không phải đũa thần, nó là 'nhà ảo thuật' biến cái không thể thành có thể dựa trên logic và dữ liệu. Nếu không có dữ liệu hoặc dữ liệu không tốt thì dù ý tưởng hay đến mấy cũng không áp dụng thực tế", ông Minh nhấn mạnh.
Tại Hà Nội, bà Hoàng Thị Mỹ Hạnh - Deputy CEO Vinpearl cũng kể về một dự án AI chưa thành công vì cả tổ chức chưa cùng thay đổi. "Công nghệ tạo ra khả năng nhưng con người và tổ chức mới quyết định khả năng ấy có trở thành giá trị thực sự hay không", bà Hạnh nói.
Những kinh nghiệm này cho thấy triển khai AI cần đi cùng việc chuẩn hóa dữ liệu, thiết kế lại quy trình và nâng cao năng lực nhân sự. Thay vì xem AI là công cụ riêng của bộ phận công nghệ, doanh nghiệp cần xác định rõ bài toán nghiệp vụ và vai trò của từng bộ phận trong quá trình ứng dụng.
Từ câu chuyện về đãi ngộ và ứng dụng công nghệ, các phiên thảo luận toàn thể tại hai điểm cầu tiếp tục nhấn mạnh vai trò phối hợp giữa bộ phận nhân sự, công nghệ và lãnh đạo doanh nghiệp.
Tại TP HCM, phiên Sync as One do bà Lê Thị Kim Anh, Phó chủ tịch Hiệp hội Nhân sự Việt Nam (VNHR), Giám đốc điều hành Dynamic Consulting, điều phối. Các diễn giả gồm đại diện lãnh đạo nhân sự, công nghệ và doanh nghiệp, trong đó có bà Lê Dương Tường Vy, bà Trương Sĩ Thị Lài, bà Phạm Thị Quý Hiền, ông Lương Tuấn Thành và ông Lê Minh.
Theo bà Kim Anh, dù đảm nhiệm những chức năng khác nhau, các vị trí nhân sự, công nghệ và điều hành đều cùng hướng đến mục tiêu phát triển năng lực con người.
Tại Hà Nội, phiên thảo luận do bà Đinh Phương Lý, Chủ tịch Hiệp hội Nhân sự Hà Nội (HRA), nhà sáng lập kiêm CEO Mindful Partner, điều phối, với sự tham gia của bà Trần Thị Diệp Anh, bà Hoàng Thị Mỹ Hạnh, ông Đỗ Hữu Hưng, CEO ACCESSTRADE Vietnam kiêm Phó chủ tịch Hiệp hội Thương mại điện tử Việt Nam (VECOM), và ông Lê Quốc Vinh, Chủ tịch CSMO, Chủ tịch Le Group of Companies.
Ông Lê Quốc Vinh cho rằng doanh nghiệp cần chuyển từ tư duy đơn thuần sử dụng AI sang chủ động thiết kế công việc và giao nhiệm vụ cho công nghệ thực hiện.
"Không phải là chỉ sử dụng AI nữa mà chúng ta phải trở thành những kiến trúc sư thiết kế ra những tác vụ yêu cầu AI thực hiện", ông Vinh nói.
Các diễn giả tại Hà Nội trong phiên hội đàm Ảnh: CareerViet
Trong khuôn khổ Holistic Excellence - S-DNA 2026, CareerViet cũng công bố bảng xếp hạng Top doanh nghiệp được yêu thích - Enterprise of Choice 2026. Danh sách ghi nhận các doanh nghiệp được người lao động đánh giá cao, góp thêm dữ liệu tham khảo cho thị trường tuyển dụng và chiến lược xây dựng thương hiệu nhà tuyển dụng.
Thế Đan