Chuỗi bán lẻ nội thất lớn nhất thế giới IKEA vừa khép lại năm tài chính kết thúc ngày 31/8 với kết quả kinh doanh tiếp tục đi lùi. Áp lực chi phí sinh hoạt toàn cầu khiến người dân tại nhiều thị trường lớn như châu Âu và Bắc Mỹ phải thắt lưng buộc bụng, tạm gác các kế hoạch làm mới không gian sống và mua sắm đồ nội thất.
Theo Reuters, tổng doanh thu của IKEA tại 64 quốc gia đạt 43,8 tỷ euro (khoảng 49 tỷ USD), giảm 2% so với năm trước. Trong khi đó, theo Bloomberg, nếu tính theo mức đã điều chỉnh biến động tỷ giá, doanh thu giảm 0,7%.
' %2F%3E%3C%2Fsvg%3E)
Áp lực chi phí sinh hoạt khiến người tiêu dùng cắt giảm ngân sách mua sắm đồ nội thất. (Ảnh: Reuters)
Lợi nhuận của tập đoàn cũng chịu sức ép lớn. Báo cáo từ Inter IKEA Group - đơn vị sở hữu thương hiệu và cung ứng hàng hóa cho hệ thống nhượng quyền - cho thấy lợi nhuận hoạt động giảm 15%, xuống còn 1,46 tỷ euro, theo Quartz. Đồng thời, theo Reuters, lợi nhuận ròng của doanh nghiệp giảm từ 1,5 tỷ euro cùng kỳ xuống còn 1,4 tỷ euro.
Sức mua suy yếu khiến lượng đơn đặt hàng từ các nhà bán lẻ sụt giảm, kéo theo hiệu suất hoạt động tại các nhà máy và đơn vị gia công xuống thấp. Bên cạnh đó, việc gián đoạn chuỗi cung ứng cục bộ cùng biến động giá năng lượng tại khu vực Vùng Vịnh cũng đẩy chi phí vận chuyển và nguyên vật liệu tăng cao, trực tiếp bào mòn biên lợi nhuận.
Để ứng phó, IKEA đã tinh giản 850 nhân sự hồi tháng 5 nhằm hạ bớt chi phí vận hành, đồng thời tái cấu trúc những mảng kinh doanh bị đánh giá là phức tạp và phân mảnh. Dù chi phí đầu vào leo thang, hãng vẫn kiên quyết giữ định vị giá cả phải chăng thay vì tăng giá bán.
"Điều quan trọng nhất đối với tôi là khả năng chi trả của khách hàng. Chúng tôi cần tiếp tục giảm giá cho người mua", Tổng giám đốc điều hành (CEO) Jakub Jankowski khẳng định trong cuộc phỏng vấn với Bloomberg.
Trong báo cáo thường niên, ông Jankowski thừa nhận doanh số của hãng đã giậm chân tại chỗ nhiều năm. Doanh nghiệp cần sớm khôi phục đà tăng trưởng để đưa các sản phẩm nội thất giá hợp lý tiếp cận nhiều gia đình hơn.
Theo Bloomberg, vào tháng 9, Inter IKEA cùng các đối tác bán lẻ đã cam kết chi khoảng 1,2 tỷ euro cho đợt giảm giá mới trên toàn châu Âu. Đơn vị này hạ giá bán buôn để các cửa hàng tiếp tục giảm giá bán lẻ tới tay người tiêu dùng, áp dụng cho nhiều dòng sản phẩm chủ lực như giá sách Billy.
Trước đó, các đợt giảm giá trong năm tài chính 2024 từng giúp sản lượng bán buôn nhích tăng 6% ở năm kế tiếp. Tuy nhiên, mức giảm giá sâu kết hợp với chi phí nguồn hàng và thuế quan gia tăng đã tạo sức ép nặng nề lên lợi nhuận.
Theo ông Jankowski, chương trình trợ giá mới nhất đã mang lại những kết quả ban đầu khi doanh số tại châu Âu nhích lên trong 8 tuần đầu của năm tài chính mới. Dù vậy, ông nhận định còn quá sớm để xem đây là đợt phục hồi bền vững và cần thêm thời gian để đánh giá thị trường.
Song song với việc điều chỉnh giá, IKEA đẩy mạnh thay đổi mạng lưới bán lẻ. Thay vì chỉ mở các đại siêu thị màu xanh đặc trưng ở vùng ngoại ô, hãng mở rộng mô hình cửa hàng quy mô nhỏ tại trung tâm các đô thị ở châu Âu và Bắc Mỹ. Trong năm qua, IKEA mở mới 30 cửa hàng trên toàn cầu, bao gồm 15 điểm bán quy mô nhỏ tại châu Âu, nhằm đón đầu nhóm khách hàng trẻ ít sở hữu ô tô hoặc không có bằng lái xe.
Ở chiều ngược lại, hãng quyết định đóng cửa 7 cửa hàng tại Trung Quốc do nhu cầu tiêu dùng yếu và khách hàng chuyển mạnh sang mua sắm trực tuyến, giao tận nhà.
Động thái chuyển hướng linh hoạt về quy mô điểm bán và chính sách giá phản ánh nỗ lực thích nghi của thương hiệu nội thất Thụy Điển, trong bối cảnh người tiêu dùng toàn cầu tiếp tục dè sẻn chi tiêu cho không gian sống.