Bỏ qua điều hướng
•

Tăng hiệu quả phục vụ Nhân dân

Tăng hiệu quả phục vụ Nhân dân
Nguồn ảnh: Nhân Dân

Từ những việc sát sườn với đời sống Nhân dân như cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất, giải quyết hạ tầng giao thông đến trực tiếp tháo gỡ khó khăn tại cơ sở, đã cho thấy hiệu quả rõ nét phương châm “gần dân, sát dân, vì Nhân dân phục vụ” của chính quyền địa phương trên địa bàn thành phố Đồng Nai.

Xã Bù Đăng là địa phương có 18% số dân là đồng bào dân tộc thiểu số. Do thiếu hiểu biết cho nên nhiều hộ đồng bào dân tộc thiểu số ở xã chưa đăng ký cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất lần đầu, gây khó khăn cho công tác quản lý nhà nước về đất đai cũng như quá trình phát triển kinh tế-xã hội của địa phương.

Người dân cũng gặp trở ngại trong việc thực hiện các quyền về đất đai như chuyển nhượng, thế chấp vay vốn, thừa kế hoặc đầu tư mở rộng sản xuất...

Qua rà soát, xã Bù Đăng xác định danh sách 1.309 hộ dân, với tổng số 2.117 thửa đất chưa được cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất lần đầu.

Chủ tịch Ủy ban nhân dân xã Nguyễn Thanh Tùng cho biết: “Thực tế cho thấy, để hoàn thiện được một bộ hồ sơ nộp vào Cổng dịch vụ công quốc gia, người dân, nhất là đồng bào dân tộc thiểu số gặp rất nhiều khó khăn. Từ đó, địa phương đã phát động chiến dịch 90 ngày, đêm triển khai dữ liệu phục vụ nhân dân và chiến dịch 180 ngày thực hiện Đề án hỗ trợ Nhân dân lập thủ tục cấp Giấy chứng nhận quyền sử dụng đất lần đầu”.

Để công tác quản lý đất đai chính xác, đầy đủ cũng như giúp Nhân dân có được giấy chứng nhận quyền sử dụng đất, địa phương đã cử cán bộ thôn và cán bộ chuyên môn đất đai thuộc Phòng Kinh tế về từng hộ gia đình có thửa đất chưa được chủ quyền lần đầu để hỗ trợ, xác định hiện trạng đất, kê khai nguồn gốc đất và thực hiện tất cả các thủ tục cho người dân.

Sau khi hoàn thành, ban điều hành thôn sẽ có trách nhiệm hướng dẫn người dân nhập lên Cổng dịch vụ công quốc gia. Sau đó, xã sẽ đối chiếu với dữ liệu đất đai, xác minh.

Khi cầm trên tay Giấy chứng nhận quyền sử dụng đất lần đầu, vợ chồng ông Điểu Kron ở xã Bù Đăng không giấu được niềm vui. Ông Điểu Kron chia sẻ: “Chúng tôi rất vui mừng khi được thôn, lãnh đạo xã quan tâm hỗ trợ đo đạc, hướng dẫn làm các thủ tục giấy tờ và được cán bộ mang sổ trao tận nhà”.

Theo thống kê của Ủy ban nhân dân xã, qua ba tháng triển khai, địa phương đã thu thập 139 trường thông tin về dân cư, hộ tịch, bảo hiểm, giáo dục, lao động, việc làm, môi trường, sản xuất nông nghiệp... Qua đó, từng bước chuẩn hóa, cập nhật dữ liệu phục vụ công tác quản lý và hỗ trợ người dân.

Đối với lĩnh vực đất đai, xã rà soát, định vị hơn 1.000 thửa đất; 38 hồ sơ đủ điều kiện đã hoàn thành thủ tục và được bàn giao sổ đỏ tận nhà. Đáng chú ý, thời gian giải quyết một số hồ sơ được rút ngắn từ 30 ngày làm việc xuống còn ba ngày làm việc.

Theo đồng chí Vũ Lương, Bí thư Đảng ủy xã Bù Đăng, đây là hoạt động hưởng ứng đợt thi đua đặc biệt 500 ngày đêm “Đoàn kết-Kỷ cương-Hiệu quả-Bứt phá, xây dựng Đồng Nai phát triển văn minh, hiện đại” của Thành ủy Đồng Nai. Đảng ủy xã đề nghị cơ quan chuyên môn phát huy cách làm sâu sát với người dân, chuyển tinh thần “chiến dịch” thành phương pháp làm việc thường xuyên, lấy hiệu quả phục vụ Nhân dân làm thước đo.

Với tinh thần đó, lãnh đạo xã Thọ Sơn trực tiếp khảo sát việc tuyến đường liên xã (Đăk Nhau, Thọ Sơn thuộc thành phố Đồng Nai) và Quảng Tân (tỉnh Lâm Đồng) xuống cấp nghiêm trọng.

Theo phản ánh của người dân xã Thọ Sơn, vào mùa khô thì đường bụi khó đi, gây ảnh hưởng cuộc sống hằng ngày; mùa mưa sình lầy, trơn trượt đi lại rất khó khăn, nhất là vận chuyển nông sản, giao thương hàng hóa và học sinh đi học.

Chủ tịch Ủy ban nhân dân xã Thọ Sơn Trần Văn Phương cho biết: “Đây là vấn đề dân sinh cấp thiết nên chúng tôi chỉ đạo Phòng Kinh tế xã tổng hợp các văn bản liên quan để lập các thủ tục trình xin chủ trương của Ủy ban nhân dân thành phố Đồng Nai sớm sửa chữa tuyến đường này. Khi tuyến đường được nâng cấp sẽ giúp việc lưu thông của Nhân dân xã Thọ Sơn nói riêng và Nhân dân ba xã nói chung đi lại thuận tiện, giao thương hàng hóa tốt hơn, góp phần phát triển kinh tế các địa phương”.

Bài và ảnh: BÁ SƠN

Việc đẩy mạnh các giải pháp cải cách hành chính tại các địa phương trên địa bàn thành phố Đồng Nai đang mang lại những chuyển biến tích cực, trực tiếp nâng cao chất lượng phục vụ Nhân dân. Điển hình tại xã Bù Đăng, nơi có 18% số dân là đồng bào dân tộc thiểu số, chính quyền địa phương đã chủ động tháo gỡ khó khăn trong công tác cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất lần đầu cho 1.309 hộ dân với 2.117 thửa đất. Việc triển khai chiến dịch 90 ngày đêm triển khai dữ liệu và chiến dịch 180 ngày hỗ trợ thủ tục đất đai đã giúp người dân dễ dàng tiếp cận các quyền lợi chính đáng về tài sản. Để đảm bảo hiệu quả quản lý và hỗ trợ tối đa cho Nhân dân, cán bộ chuyên môn đất đai thuộc Phòng Kinh tế cùng cán bộ thôn đã đến từng hộ gia đình xác định hiện trạng, kê khai nguồn gốc đất và hoàn thiện hồ sơ trên Cổng dịch vụ công quốc gia. Sau ba tháng thực hiện, địa phương đã thu thập 139 trường thông tin dân cư, định vị hơn 1.000 thửa đất và bàn giao 38 sổ đỏ tận nhà cho các trường hợp đủ điều kiện. Đáng chú ý, thời gian giải quyết một số hồ sơ đất đai được rút ngắn ấn tượng từ 30 ngày làm việc xuống còn chỉ ba ngày làm việc. Theo chỉ đạo của Đảng ủy xã Bù Đăng, tinh thần phục vụ theo đợt thi đua đặc biệt 500 ngày đêm của Thành ủy Đồng Nai đang được cụ thể hóa thành phương pháp làm việc thường xuyên tại cơ sở. Bên cạnh lĩnh vực đất đai, lãnh đạo các địa phương như xã Thọ Sơn cũng trực tiếp khảo sát, xử lý phản ánh của người dân về hạ tầng giao thông xuống cấp trên tuyến đường liên xã kết nối với tỉnh Lâm Đồng. Những hành động thiết thực này chứng minh hiệu quả rõ nét của phương châm gần dân, sát dân và lấy sự hài lòng của Nhân dân làm thước đo hoạt động của chính quyền.