Cơ hội thăng tiến trong sự nghiệp được hình thành từ rất nhiều những lựa chọn nhỏ trong suốt quá trình làm việc - Ảnh: AI
Theo Forbes, những hành động phản ánh cách mỗi người ứng xử trong những tình huống chịu tác động bởi cảm xúc, vốn rất thường gặp trong các tương tác hằng ngày nơi công sở.
Biết khi nào cần "chậm lại" thay vì phản ứng
Khi nhận một thông điệp gây khó chịu, phản xạ đầu tiên của con người có thể là lập tức phản hồi theo hướng phòng thủ. Chỉ vài giây, một phản ứng như vậy có thể ảnh hưởng đến hình ảnh cá nhân và mức độ chuyên nghiệp trong công việc.
EQ là gì mà được coi là nền tảng của quản lý?
3 câu nói cho thấy bạn có trí tuệ cảm xúc cao
Ảo ảnh bộc lộ trí tuệ cảm xúc của bạn
Biểu hiện của người có EQ cao là "chậm lại một nhịp". Chờ 5 phút để điều chỉnh phản ứng cảm xúc trước khi nhấn nút gửi tin nhắn hoặc phản ứng có thể giúp bạn giao tiếp một cách có chiến lược, thay vì trở nên căng thẳng một cách bị động.
Hơn hết, bạn có thể bức xúc hoặc giận dữ, nhưng đừng "càng nghĩ càng giận" và để cảm xúc của chính mình leo thang một cách thiếu kiểm soát.
Đặt câu hỏi thay vì phòng thủ khi bị chất vấn
Khi bị chất vấn trong cuộc họp, não bộ có thể chuyển sang trạng thái "chiến đấu hoặc bỏ chạy". Nhiều người phản ứng bằng cách bật chế độ phòng thủ để nỗ lực bảo vệ quan điểm ban đầu. Nhưng hành động này có thể khiến bạn trở nên cứng nhắc, cố chấp và thiếu chuyên nghiệp.
Thay vào đó, hãy chủ động tiếp cận vấn đề bằng sự tò mò - đặt câu hỏi để tìm hiểu nguyên nhân thay vì đưa ra những nhận định hoặc khẳng định. Cách phản hồi này cho thấy bạn coi trọng kết quả chung hơn cái tôi cá nhân, biết tiếp thu góp ý và điều chỉnh bản thân để làm việc cùng đội nhóm.
Chia sẻ niềm vui với thành tích của đồng đội
Một cái bẫy tâm lý phổ biến là giữ thành quả cho riêng mình vì nghĩ rằng điều đó thể hiện năng lực và khiến bản thân có giá trị hơn. Tuy nhiên, hành động này có thể khiến bạn trở thành một nhân sự thiếu tinh thần đồng đội và không có khả năng hợp tác cùng người khác.
Người có EQ cao sẽ công khai ghi nhận thành tích của đồng nghiệp. Việc chia sẻ và kết nối tốt giúp xây dựng vốn xã hội - mạng lưới các mối quan hệ, sự tin tưởng, hiểu biết lẫn nhau và cho thấy bạn là người giúp những người xung quanh phát triển. Đây cũng là cách để đóng góp của bạn được nhìn thấy mà không cần tự quảng bá bản thân.
Từ chối mà không làm tổn hại mối quan hệ
Cố gắng làm hài lòng tất cả có thể khiến bạn rơi vào tình trạng mệt mỏi và kiệt sức. Nhiều người chấp nhận mọi lời đề nghị vì lo rằng từ chối sẽ khiến họ bị xem là thiếu hợp tác hoặc không đủ năng lực.
Tuy nhiên, điểm quan trọng nằm ở cách bạn xây dựng và truyền đạt về ranh giới của bản thân. Một lời nói "không" rõ ràng nhưng vẫn chứa đựng sự đồng cảm, chân thành hoàn toàn có thể làm gia tăng giá trị của bạn.
Xử lý lỗi của chính mình trước tập thể
Ai cũng mắc sai lầm, nhưng cách bạn xử lý lỗi của mình trước tập thể là một biểu hiện rõ nét của năng lực lãnh đạo. Thay vì đổ lỗi cho máy móc, công cụ hoặc tiến độ, bạn có thể lựa chọn nhận trách nhiệm.
Khả năng phục hồi là một kỹ năng đầy "quyền lực". Thừa nhận sai lầm và nhanh chóng chuyển hướng sang giải pháp cho thấy sự trưởng thành về cảm xúc. Một thất bại vẫn có thể trở thành cơ hội thể hiện năng lực lãnh đạo, ứng phó với các tình huống không mong muốn.
Cơ hội thăng tiến trong sự nghiệp được hình thành từ rất nhiều những lựa chọn nhỏ trong suốt quá trình làm việc. Một màn biểu diễn hoành tráng như thuyết trình xuất sắc, năng lực vượt trội không thể so sánh với tác động tích lũy của những hành vi nhỏ nhưng phản ánh sâu sắc trí tuệ cảm xúc và tính cách của bạn.
Trí tuệ cảm xúc giúp người tìm việc 'sống sót' trong kỷ nguyên AITrong kỷ nguyên AI, kỹ năng chuyên môn không còn là yếu tố quyết định khi tuyển dụng vì công nghệ và yêu cầu công việc thay đổi quá nhanh. Thay vào đó, những năng lực như trí tuệ cảm xúc ngày càng được coi trọng.