FPT và Chelsea FC gia hạn hợp tác: Số hóa trải nghiệm, kết nối người hâm mộ toàn cầu

​Mối nhân duyên công nghệ từ London đến người hâm mộ toàn cầu

​Nếu là người hâm mộ Chelsea tại Việt Nam, kịch bản quen thuộc mỗi cuối tuần thường là thức khuya theo dõi trận đấu lúc 2h sáng, đặt mua áo đấu qua các kênh xách tay và bàn luận sôi nổi trong các hội nhóm mạng xã hội. Tuy nhiên, bắt đầu từ mùa giải 2026/2027, toàn bộ hành trình trải nghiệm đó đang được nâng tầm rõ nét nhờ sự hiện diện của một thương hiệu công nghệ Việt Nam: FPT.

​Được khởi xướng từ tháng 4/2025, mối quan hệ đối tác giữa FPT và Chelsea FC đã nhanh chóng phát triển vượt bậc. Bước sang năm thứ hai liên tiếp đồng hành, FPT sẽ tiếp tục triển khai các năng lực công nghệ cốt lõi bao gồm Trí tuệ nhân tạo (AI), Kỹ thuật phần mềm (Software Engineering), Điện toán đám mây (Cloud) và Phân tích dữ liệu lớn (Big Data).

Mục tiêu chiến lược là hỗ trợ Chelsea FC tối ưu hóa vận hành nội bộ, đồng thời tái định nghĩa cách thức câu lạc bộ tương tác với tệp người hâm mộ toàn cầu.

​Nói về định hướng giai đoạn mới, ông Mark Scrivens, Giám đốc FPT tại Vương quốc Anh, chia sẻ: “Chúng tôi sẽ tiếp tục đồng hành cùng Chelsea FC để biến những ý tưởng sáng tạo thành các giải pháp thực tiễn. Điều này không chỉ giúp nâng tầm trải nghiệm cho người hâm mộ mà còn thúc đẩy hoạt động vận hành của câu lạc bộ đạt hiệu quả tối ưu hơn”.

​Ba điểm chạm công nghệ định hình trải nghiệm fan (người hâm mộ) trong mùa giải 2026/27

​Không dừng lại ở các khái niệm chuyển đổi số lý thuyết, các giải pháp do FPT xây dựng đã và đang tác động trực tiếp đến đời sống bóng đá của người hâm mộ trên khắp thế giới thông qua ba giá trị cốt lõi:

​Kết nối không giới hạn cho mạng lưới hơn 350 hội cổ động viên

Chelsea FC hiện sở hữu hơn 350 Hội Cổ động viên chính thức (Official Supporters Club) tại hơn 100 quốc gia. Trước đây, việc tìm kiếm và duy trì sinh hoạt tại các hội nhóm này gặp không ít rào cản về mặt công nghệ. FPT đã đảm nhận việc tái thiết kế toàn bộ nền tảng Official Supporters Club, tích hợp trực tiếp vào ứng dụng di động và website chính thức của câu lạc bộ.

​Giờ đây, dù ở Hà Nội, TPHCM, Đà Nẵng hay bất kỳ đâu trên thế giới, người hâm mộ chỉ cần thao tác trên App Chelsea FC là có thể tìm kiếm hội cổ động viên (CĐV) địa phương, tra cứu lịch offline (gặp trực tiếp), chia sẻ khoảnh khắc và đăng ký thành viên chính thức. Sau vài tháng ra mắt, nền tảng đã thu hút hơn 16.000 người dùng mới, thúc đẩy quy mô các hội CĐV tăng trưởng tới 25%.

​Tư duy "Express" và cá nhân hóa trải nghiệm số dựa trên AI

Minh chứng cho năng lực giải quyết bài toán thực tế của FPT là giải pháp Megastore Express ra mắt vào tháng 1. Bằng việc xây dựng hệ thống Click & Collect ưu tiên di động, FPT giúp cổ động viên có mặt tại Stamford Bridge dễ dàng đặt trước áo đấu in tên, thanh toán trực tuyến và quét mã QR lấy hàng tức thì. Trong ngày ra mắt, hệ thống đã xử lý hàng nghìn đơn hàng và cắt giảm tới 40% thời gian chờ đợi tại sân.

​Trong mùa giải 2026/27, tinh thần "Express - Nhanh chóng, không xếp hàng, cá nhân hóa" sẽ tiếp tục được FPT mở rộng sang toàn bộ hệ sinh thái số của Chelsea. Từ dịch vụ đặt vé, mua sắm đồ ăn thức uống tại sân cho đến các tính năng tương tác trên ứng dụng di động mà fan toàn cầu sử dụng hàng ngày, mọi điểm chạm sẽ được AI cá nhân hóa theo từng sở thích riêng biệt.

​Đánh giá cao năng lực của đối tác Việt Nam, ông Ollie Boden, Giám đốc Thương mại của Chelsea FC, khẳng định: "FPT đã chứng minh năng lực xuất sắc trong việc biến các ý tưởng sáng tạo thành giải pháp có tác động thực tế. Việc gia hạn hợp tác thể hiện sự tin tưởng của chúng tôi vào khả năng của FPT trong hành trình tiếp tục nâng cao trải nghiệm cho hàng triệu fan trên toàn thế giới".

​Niềm tự hào từ năng lực công nghệ Việt vươn tầm thế giới

​Việc một tập đoàn công nghệ đến từ Việt Nam giữ vững vị thế đối tác chiến lược của một trong những câu lạc bộ bóng đá giá trị hàng đầu thế giới trong hai mùa giải liên tiếp không đơn thuần là một câu chuyện quảng bá thương hiệu. Đó là sự ghi nhận khách quan cho năng lực làm chủ các công nghệ lõi khắt khe nhất của đội ngũ kỹ sư Việt Nam.

​Với mạng lưới hơn 2.000 chuyên gia tại Vương quốc Anh cùng 14 văn phòng đại diện trên khắp châu Âu, FPT đang hiện thực hóa chiến lược Global - Local: Mang trí tuệ Việt chinh phục các tiêu chuẩn toàn cầu, đồng thời quay trở lại phục vụ chính lợi ích và cảm xúc của cộng đồng người hâm mộ trong nước.

​Mùa giải 2026/27, khi cổ động viên mở ứng dụng Chelsea FC để cập nhật kết quả, đặt mua mẫu áo đấu mới hay tìm kiếm một điểm hẹn xem trận derby London cùng bạn bè, đằng sau sự mượt mà của từng thao tác đó là dấu ấn công nghệ của FPT.