iPhone Duo chính thức được bán ngày 23/10 và nhanh chóng thu hút sự quan tâm lớn. Tuy nhiên, chỉ sau một ngày, bên cạnh những lời khen, thiết bị cũng bộc lộ hạn chế.
Theo NYPost, nghiêm trọng nhất là lỗi sọc màn hình, khi đã có một số trường hợp ghi nhận trên mạng xã hội cho thấy điều này. Các hình ảnh đều thể hiện cùng một điểm bị sọc ở giữa phần bản lề và cách phần sọc này lan rộng.
Chiếc iPhone Duo của tài khoản Midnight_Slump. Ảnh: Reddit/Midnight_Slump
"Tôi dùng iPhone Duo được khoảng 6 tiếng và có lẽ chỉ mở ra chưa đến 20 lần", tài khoản Reddit Midnight_Slump cho hay. "Khi chuẩn bị cho một người bạn xem và mở ra, tôi cảm thấy có gì đó ở khu vực bản lề bên trong, phía dưới màn hình. Tiếp tục mở, tôi nghe thấy tiếng 'rắc' lớn, còn màn hình bị vỡ dọc theo bản lề".
Người này cho biết đã liên hệ Apple và được đề nghị thay màn hình. Ban đầu, công ty "không đảm bảo thời gian lấy ngay", nhưng cuối cùng cho đổi máy mới. Sau khi kiểm tra thông tin, ban quản trị Reddit đánh dấu chủ đề này là "nội dung đã được xác minh".
Tài khoản Bitter_Offer7123 tại Nhật Bản cũng có trải nghiệm tương tự. "Có vẻ một số thiết bị đang bị nứt ở cùng một chỗ", người này viết. "Tôi đã thấy vài chiếc iPhone Duo hỏng ở đúng vị trí này".
Apple chưa đưa ra bình luận.
Trường hợp iPhone Duo khác gặp vấn đề sọc màn hình. Ảnh: Reddit/Bitter_Offer7123
Trên YouTube, một số reviewer cũng bẻ cong iPhone Duo để thử độ bền. Chẳng hạn, tài khoản Gupta Information Systems với hơn 1,85 triệu người đăng ký, đánh giá khung titan của máy chắc chắn, không dễ bị bẻ ngược ra phía sau. Dù vậy, khi dùng hết lực, phần gập bắt đầu xuất hiện vệt sáng khác màu, và biến mất khi về lại trạng thái cũ.
Bên cạnh vấn đề màn hình, iPhone Duo còn bị phàn nàn bởi một số vấn đề khác. Dù được quảng cáo "không nếp gập", trên diễn đàn MacRumors và mạng xã hội, những người sử dụng thực tế cho biết phần này "chỉ phẳng khi lần đầu bóc hộp" và dễ thấy vết hằn sau một ngày.
Bên cạnh đó, lớp bảo vệ chống lóa nano texture của iPhone Duo cũng bị nhận xét gây khó nhìn, giảm độ tương phản và chất lượng ảnh hiển thị. Một số tìm cách bóc lớp này, trong khi số khác sử dụng miếng dán trong, khiến bề mặt dày thêm.
Phần mềm chưa tương thích cũng là lỗi bị phàn nàn nhiều trên iPhone Duo. Wall Street Journal mô tả thiết bị "quá nhiều iPhone, quá ít iPad", có nghĩa dù sở hữu màn hình rộng rãi, khả năng làm việc đa nhiệm rất hạn chế. Hầu hết ứng dụng bên thứ ba chưa được tối ưu hóa, khiến giao diện gây cảm giác khó chịu.
Biên tập viên Sam Rutherford của Engadget gọi ứng dụng chưa tối ưu trên iPhone Duo là "khó khăn lớn nhất bạn gặp phải trên điện thoại gập đầu tiên của Apple".
Theo 9to5mac, iPhone Duo còn bị than phiền về camera kém trong điều kiện thiếu sáng, trong khi máy ảnh ẩn phía trước chụp "nhạt nhòa". Tương tự, Raymond Wong của Gizmodo viết: "Thật vô lý khi một chiếc điện thoại giá 2.000 USD lại không có hệ thống camera đa năng nhất", thêm rằng bản thân nhận thấy "nhiều hiện tượng lóa ống kính từ đèn đường và chi tiết bị nhòe nhiều hơn".
Ngoài một số nhược điểm, nhiều trang công nghệ đánh giá cao iPhone Duo. Theo Wired, máy có thời lượng pin ấn tượng khi đạt 13 giờ 20 phút duyệt web 5G, cao hơn Galaxy Z Fold 8 (10 giờ 6 phút) nhưng thấp hơn iPhone 18 Pro Max (17 giờ 31 phút). Tom's Guide gọi iPhone mới là "điện thoại gập có thiết kế đẹp nhất từ trước đến nay", nhưng khác biệt nằm ở việc người dùng "có chấp nhận những đánh đổi của thiết kế gập hay không". Tổng thể, iPhone Duo nhận 8,8/10 từ Engadget và 7/10 từ The Verge và Wired .
iPhone Duo ra mắt ngày 9/9, nhưng lên kệ muộn hơn một tháng so với iPhone 18 Pro và 18 Pro Max. Máy cho đặt trước từ 16/10 và bắt đầu giao hàng từ 23/10. Năm nay, Việt Nam tiếp tục nằm trong nhóm thị trường đầu tiên bán sản phẩm mới của Apple.
Bảo Lâm tổng hợp
- Khoảng trống Face ID trên iPhone Duo
- iPhone Duo bắt đầu mở bán toàn cầu
- Mở hộp điện thoại gập iPhone Duo sắp bán tại Việt Nam