Starbucks thông báo đóng cửa khoảng 250 cửa hàng tại Bắc Mỹ

Nguồn ảnh: VietnamPlus (TTXVN)

Starbucks tiếp tục loại bỏ những địa điểm được đánh giá là hoạt động kém hiệu quả, trong khi tập trung nguồn lực vào các cửa hàng có khả năng tăng trưởng. Starbucks âm thầm thu hẹp hệ thống tại Mỹ và chiến lược mô hình mới từ năm 2026 Starbucks cắt giảm khoảng 400 cửa hàng tại các đô thị lớn của Mỹ ...

Starbucks cho biết sẽ đóng cửa khoảng 250 cửa hàng tại Bắc Mỹ trong tuần này, tương đương khoảng 1% trong hơn 18.000 cửa hàng của hãng tại khu vực.

Quyết định này là một phần trong kế hoạch tái cơ cấu và phục hồi hoạt động kinh doanh do Tổng Giám đốc Starbucks Brian Niccol triển khai.

Theo thông báo của Starbucks, quyết định được đưa ra sau khi công ty rà soát toàn bộ hệ thống cửa hàng tại Bắc Mỹ.

Những địa điểm bị đóng là các cửa hàng mà Starbucks cho rằng không thể duy trì trải nghiệm mà công ty mong muốn dành cho khách hàng và nhân viên hoặc không có triển vọng đạt hiệu quả tài chính phù hợp.

Đợt đóng cửa mới là một phần trong chiến lược “Back to Starbucks” được ông Niccol triển khai nhằm đưa hoạt động kinh doanh trở lại trọng tâm: chất lượng cà phê, dịch vụ và trải nghiệm tại cửa hàng. Đây là đợt đóng cửa lớn thứ hai kể từ khi ông Niccol trở thành Tổng Giám đốc Starbucks.

Trong đợt tái cơ cấu trước đó, Starbucks đã đóng 627 cửa hàng tại Bắc Mỹ và châu Âu vào tháng 9/2025, đồng thời cắt giảm khoảng 900 vị trí không làm việc trực tiếp tại cửa hàng.

Đợt đóng cửa mới cho thấy công ty tiếp tục loại bỏ những địa điểm được đánh giá là hoạt động kém hiệu quả, trong khi tập trung nguồn lực vào các cửa hàng có khả năng tăng trưởng.

Starbucks cho hay việc đóng cửa khoảng 250 cửa hàng sẽ khiến công ty phát sinh khoảng 300 triệu USD chi phí tái cơ cấu. Trong số này, khoảng 200 triệu USD là chi phí bằng tiền, chủ yếu liên quan đến chấm dứt hợp đồng thuê mặt bằng và trợ cấp thôi việc; khoảng 100 triệu USD là các khoản chi phí phi tiền mặt liên quan đến thanh lý và giảm giá trị tài sản của các cửa hàng.

Mặc dù thu hẹp mạng lưới tại Bắc Mỹ, Starbucks không có kế hoạch rút khỏi thị trường này. Công ty vẫn nhận thấy cơ hội tăng trưởng dài hạn đáng kể tại Bắc Mỹ và đang xây dựng danh mục các địa điểm mới.

Trong tài khóa 2026, Starbucks dự kiến số cửa hàng mới ròng trên toàn cầu đạt khoảng 440, thấp hơn mức dự báo trước đó là khoảng 600-650 cửa hàng, chủ yếu do tác động của đợt đóng cửa tại Bắc Mỹ.

Song song với việc đóng cửa, Starbucks đang tăng đầu tư vào những cửa hàng được giữ lại.

Công ty cho biết đã cải tạo hơn 1.000 cửa hàng tại Mỹ và Canada kể từ cuối năm 2025 và đặt mục tiêu hoàn tất cải tạo ít nhất 1.500 cửa hàng vào cuối tài khóa 2026.

Các thiết kế mới chú trọng không gian ấm cúng, chỗ ngồi thoải mái, cây xanh, nghệ thuật và những yếu tố phản ánh đặc điểm của từng cộng đồng địa phương.

Starbucks cho biết hoạt động kinh doanh tại Bắc Mỹ đã tăng trưởng trở lại, với thời gian phục vụ được cải thiện và trải nghiệm tại cửa hàng được nâng lên. Công ty vì vậy đang kết hợp đóng các địa điểm không đạt yêu cầu với cải tạo và mở rộng có chọn lọc, thay vì theo đuổi mục tiêu tăng số lượng cửa hàng bằng mọi giá.

Đợt đóng cửa lần này diễn ra trong bối cảnh Starbucks đang tìm cách cải thiện hiệu quả tài chính và phục hồi doanh số dưới sự điều hành của ông Brian Niccol./.

(TTXVN/Vietnam+)

Gã khổng lồ cà phê Starbucks vừa quyết định đóng cửa khoảng 250 chi nhánh hoạt động kém hiệu quả tại Bắc Mỹ, chiếm 1% trong tổng số hơn 18.000 cửa hàng của hãng trong khu vực. Bước đi này nằm trong khuôn khổ chiến lược tái thiết “Back to Starbucks” do Tổng Giám đốc Brian Niccol khởi xướng nhằm đưa tập trung kinh doanh trở lại với chất lượng cà phê và trải nghiệm thực tế. Trước đó vào tháng 9 năm 2025, tập đoàn này cũng đã đóng 627 cửa hàng tại Bắc Mỹ và châu Âu cùng việc cắt giảm khoảng 900 vị trí gián tiếp. Đợt tinh gọn mạng lưới mới dự kiến làm phát sinh khoảng 300 triệu USD chi phí tái cơ cấu cho doanh nghiệp. Trong đó, 200 triệu USD là chi phí bằng tiền dùng để bồi thường hợp đồng thuê mặt bằng cùng trợ cấp thôi việc, bên cạnh 100 triệu USD chi phí phi tiền mặt liên quan đến thanh lý tài sản. Dù thu hẹp quy mô hiện hữu, Starbucks khẳng định không rút khỏi thị trường Bắc Mỹ mà coi đây là bước chuẩn bị cho mục tiêu tăng trưởng dài hạn. Do ảnh hưởng từ đợt cắt giảm, chỉ tiêu mở mới ròng toàn cầu trong tài khóa 2026 của thương hiệu được điều chỉnh giảm từ 600-650 cửa hàng xuống còn khoảng 440 cửa hàng. Song song với việc loại bỏ các địa điểm không đạt yêu cầu, công ty đẩy mạnh dòng vốn nâng cấp các chi nhánh chiến lược với mục tiêu cải tạo ít nhất 1.500 cửa hàng vào cuối tài khóa 2026 sau khi đã hoàn thành hơn 1.000 cửa hàng từ cuối năm 2025. Định hướng chiến lược hiện tại chuyển dịch rõ rệt sang việc gia tăng chất lượng phục vụ và hiệu quả tài chính trên từng điểm bán thay vì mở rộng số lượng bằng mọi giá.