Ủy quyền cho “cò”, thủ tục đất đai được giải quyết nhanh hơn?

Theo thông tin Bộ Nông nghiệp và Môi trường, tình trạng người dân làm thủ tục đất đai bị trả hồ sơ nhiều lần đang gây bức xúc ở nhiều nơi. Đáng chú ý, một số phản ánh cho rằng hồ sơ do người dân tự thực hiện thường giải quyết chậm, trong khi ủy quyền cho “cò” lại nhanh hơn. Thông tin này đặt ra yêu cầu chấn chỉnh quy trình tiếp nhận, xử lý hồ sơ, đồng thời làm rõ trách nhiệm của từng cơ quan, cán bộ liên quan. Để khắc phục, Bộ Nông nghiệp và Môi trường đề nghị Ủy ban nhân dân các tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương đổi mới hoạt động tuyên truyền, phổ biến, giáo dục pháp luật về đất đai. Mục tiêu là giúp cán bộ, công chức, viên chức trong ngành nắm chắc quy định, nâng cao chuyên môn nghiệp vụ, hướng dẫn người dân chính xác ngay từ đầu. Bộ yêu cầu các địa phương rà soát, lựa chọn, bố trí người có năng lực, am hiểu pháp luật, phẩm chất đạo đức tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả. Tinh thần được nhấn mạnh là xây dựng nền hành chính phục vụ, gần dân, sát dân, trong đó cán bộ phải giải quyết công việc đúng quy định, tận tình, trách nhiệm. Các hành vi hách dịch, cửa quyền, gây phiền hà, nhũng nhiễu người dân không được chấp nhận trong bất kỳ khâu nào của quy trình giải quyết thủ tục đất đai. Cùng với việc nâng chất lượng cán bộ, địa phương phải công khai đầy đủ trình tự, thủ tục hành chính, danh mục giấy tờ, nghĩa vụ tài chính và thời hạn giải quyết. Những thông tin này cần được niêm yết tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả, trụ sở cơ quan giải quyết thủ tục, đồng thời đăng tải trên Cổng thông tin điện tử. Việc công khai giúp người dân chủ động chuẩn bị hồ sơ, biết rõ chi phí, thời gian xử lý, hạn chế tình trạng phải đi lại nhiều lần hoặc phụ thuộc trung gian. Kết quả xử lý thủ tục hành chính về đất đai cũng phải được minh bạch, để người dân có căn cứ theo dõi, giám sát, phản ánh khi phát sinh bất thường. Với hồ sơ chưa đầy đủ hoặc chưa hợp lệ, cơ quan tiếp nhận phải hướng dẫn bằng văn bản một lần duy nhất, nêu rõ nội dung cần bổ sung, hoàn thiện. Quy định này nhằm chấm dứt tình trạng hồ sơ bị trả đi trả lại nhiều lần, khiến người dân mất thời gian, phát sinh chi phí và cảm thấy thiếu công bằng. Nếu hồ sơ không đủ điều kiện giải quyết, đơn vị liên quan phải có văn bản trả lời, nêu rõ lý do cùng căn cứ pháp lý cụ thể. Trường hợp xử lý trễ hạn, cơ quan có trách nhiệm phải gửi văn bản xin lỗi, qua đó xác định rõ trách nhiệm hành chính đối với việc chậm giải quyết. Bộ cũng yêu cầu các địa phương theo dõi, phát hiện việc lợi dụng ủy quyền để kinh doanh dịch vụ bất hợp pháp, trốn thuế hoặc can thiệp tiêu cực. Ủy quyền đúng quy định có thể giúp người dân thuận tiện hơn, nhưng không thể trở thành con đường tạo lợi thế riêng cho một nhóm trung gian. Theo yêu cầu của Bộ Nông nghiệp và Môi trường, hồ sơ do người dân trực tiếp thực hiện và hồ sơ do người được ủy quyền nộp phải được xử lý bình đẳng. Các địa phương tuyệt đối không được tạo đặc quyền, đặc lợi hoặc ưu ái về thời gian, quy trình đối với hồ sơ do người được ủy quyền thực hiện. Bên cạnh thanh tra, kiểm tra công vụ theo kế hoạch, cơ quan chức năng cần kiểm tra đột xuất khi có dấu hiệu bất thường trong quá trình giải quyết hồ sơ. Cán bộ, công chức nhũng nhiễu hoặc can thiệp vào thủ tục do ủy quyền phải bị xử lý nghiêm, bảo đảm người dân không chịu thiệt vì hành vi tiêu cực. Bộ đề nghị điều chuyển ngay khỏi bộ phận tiếp nhận hồ sơ những cán bộ vi phạm hoặc có uy tín thấp, tránh tiếp tục gây ảnh hưởng đến người dân. Đường dây nóng, hộp thư điện tử và địa chỉ tiếp nhận phản ánh, kiến nghị cũng phải được công khai tại tất cả điểm tiếp nhận hồ sơ đất đai, theo thông tin Dân Trí.