Bệnh viện cấm quay chụp, sao bác sĩ quay bệnh nhân lên TikTok câu view?

Một người đến bệnh viện có thể sẵn sàng kể với bác sĩ những điều chưa từng nói với người thân. Đó là triệu chứng khó giãi bày, một căn bệnh muốn giữ kín, hay những lo lắng chỉ mong được trao đổi trong phòng khám.

Nhưng nếu cuộc trò chuyện ấy xuất hiện trên mạng xã hội, sự riêng tư sẽ được bảo vệ thế nào? Một đoạn video có thể chỉ kéo dài vài chục giây, trong khi người bệnh phải đối diện với những câu hỏi, lời bàn tán lâu hơn nhiều.

Từ câu chuyện băn khoăn biển cấm quay phim, chụp ảnh tại bệnh viện như Dân trí đã đưa, không ít bạn đọc bày tỏ băn khoăn từ chính câu chuyện của mình: Khi yêu cầu người dân tôn trọng không gian khám chữa bệnh, cơ sở y tế kiểm soát việc nhân viên của mình ghi hình và đăng tải thông tin bệnh nhân ra sao?

Vừa đi khám về đã thấy thành nhân vật trên TikTok bác sĩ

Từng đắn đo nhiều tháng trước khi quyết định đi khám nam khoa, anh Quốc Tuấn (tên nhân vật đã được thay đổi), 42 tuổi không ngờ câu chuyện riêng tư của mình sau đó lại xuất hiện trên một kênh TikTok có hàng trăm nghìn người theo dõi của bác sĩ.

Cụ thể, trong buổi thăm khám, anh Tuấn đã chia sẻ với bác sĩ những vấn đề khó nói về sức khỏe sinh lý và đời sống vợ chồng. Đây đều là những chuyện anh chưa từng kể với bạn bè, thậm chí có điều còn giấu cả người thân.

Ban đầu, anh khá ngại ngùng. Tuy nhiên, trước thái độ cởi mở của bác sĩ, anh dần thoải mái hơn, kể chi tiết những biểu hiện mình gặp phải, cả những chuyện riêng tư trong cuộc sống hôn nhân để mong tìm được hướng điều trị phù hợp.

Vài tuần sau, khi đang lướt TikTok, anh Tuấn tình cờ bắt gặp một video trên kênh của chính vị bác sĩ từng thăm khám cho mình. Nội dung video là cuộc trò chuyện giữa bác sĩ và một bệnh nhân nam về vấn đề sinh lý.

Thoạt nhìn, anh không quá để ý bởi người bệnh trong video chỉ xuất hiện từ phía sau, góc quay hướng vào phần lưng. Giọng nói cũng đã được xử lý để khác với giọng thật.

Thế nhưng, càng nghe, anh Tuấn càng thấy quen thuộc. Từ những câu hỏi của bác sĩ đến cách người bệnh kể về hoàn cảnh gia đình, những trục trặc trong đời sống vợ chồng đều trùng khớp với câu chuyện anh từng chia sẻ.

Đặc biệt, một chi tiết khá đặc trưng về hoàn cảnh cá nhân được nhắc đến khiến anh chắc chắn người trong video chính là mình.

"Tôi nhận ra ngay vì đó là chuyện rất riêng, không phải ai cũng gặp phải. Bác sĩ không để lộ mặt, bóp méo giọng nói nhưng tôi vẫn biết đó là mình. Tôi sợ nhất là người quen vô tình xem được rồi đoán ra, nhất là nếu đó là bạn đời của mình", anh Tuấn chia sẻ.

Điều khiến anh khó chịu hơn cả là trong suốt buổi khám, bác sĩ không hề nói rằng cuộc trò chuyện sẽ được ghi hình để đăng lên mạng xã hội.

"Tôi nghĩ phòng khám là nơi mình có thể nói thật những chuyện khó nói nhất để bác sĩ chữa bệnh. Nếu biết những lời tâm sự ấy có ngày xuất hiện trên TikTok, chắc chắn tôi đã không kể chi tiết như vậy", anh nói.

Sau sự việc, anh Tuấn cảm thấy mất đi sự thoải mái mỗi khi nghĩ đến việc tái khám. Anh lo ngại rằng những câu chuyện tiếp theo của mình cũng có thể trở thành nội dung được chia sẻ trên mạng.

"Tôi không phản đối bác sĩ làm TikTok hay chia sẻ kiến thức. Nhưng bác sĩ hoàn toàn có thể tự kể lại tình huống, đâu nhất thiết phải quay chính bệnh nhân. Những chuyện nhạy cảm như thế, chỉ cần người quen nhận ra thôi cũng đủ khiến tôi xấu hổ", anh bày tỏ.

"Ở bệnh viện thì cấm bệnh nhân, thân nhân quay phim chụp ảnh, nhưng sao bác sĩ lại tự tiện quay bệnh nhân lên TikTok câu view?", anh Tuấn nói.

Chị Thanh Hằng (tên nhân vật đã được thay đổi), 35 tuổi, sống tại Hà Nội cũng chia sẻ về một lần trở thành diễn viên bất đắc dĩ khi đi trị mụn. Khi đang được soi da, chị nhận thấy bác sĩ đặt điện thoại trước mặt và bắt đầu phát trực tiếp trên TikTok.

Vị bác sĩ vừa tư vấn tình trạng da của chị, vừa giới thiệu phương pháp điều trị với người xem. Những câu hỏi về tình trạng bệnh, thói quen sinh hoạt và các vấn đề cá nhân cũng được đề cập ngay trong buổi phát trực tiếp.

Ngại ngùng trước hàng trăm người đang theo dõi, chị Hằng đề nghị không quay khuôn mặt mình. Tuy nhiên, bác sĩ trấn an rằng chỉ quay một chút để người xem hiểu rõ hiệu quả điều trị.

"Trên thực tế vì bác sĩ đang điều trị cho bệnh tình của mình nên bản thân tôi, và tôi nghĩ rằng nhiều người cũng trong hoàn cảnh tương tự ngại phản ứng gay gắt với việc này”, chị Hằng chia sẻ.

Ngại đi khám vì sợ thành "diễn viên"

Không chỉ những người từng xuất hiện trong video, việc nhiều bác sĩ thường xuyên đăng tải hình ảnh, cuộc trò chuyện với bệnh nhân lên mạng xã hội còn khiến một bộ phận người xem cảm thấy e ngại.

Chị Ngọc Hà (32 tuổi, Hà Nội) cho biết, chị thường xuyên bắt gặp những video trên TikTok ghi lại cảnh bác sĩ tư vấn cho bệnh nhân về các vấn đề phụ khoa, sức khỏe sinh sản hay chuyện đời sống vợ chồng.

Nhiều video được xây dựng khá hấp dẫn, có tiêu đề gây tò mò, trong đó bác sĩ trực tiếp đặt câu hỏi và người bệnh trả lời.

Dù thừa nhận những nội dung này đôi khi mang lại kiến thức hữu ích, chị Hà vẫn cảm thấy không thoải mái khi nghĩ đến việc bản thân có thể xuất hiện trong một video tương tự.

"Có những chuyện tôi chỉ muốn nói với bác sĩ, ngay cả chồng hay người thân cũng chưa chắc đã biết. Xem các video đó, tôi cứ tự hỏi liệu lúc mình đi khám có bị quay không. Nếu bác sĩ đang quay mà mình không biết thì sao?", chị Hà băn khoăn.

Theo chị, điều đáng lo không chỉ là việc lộ khuôn mặt. Một câu chuyện quá đặc trưng, giọng nói hay vài chi tiết về gia đình cũng có thể khiến người quen nhận ra bệnh nhân.

"Tôi thấy nhiều video che mặt nhưng vẫn giữ nguyên nội dung trò chuyện. Người lạ có thể không biết, nhưng người thân quen thì chưa chắc. Nếu đi khám mà cứ phải lo mình có đang bị ghi hình hay không thì rất khó thoải mái chia sẻ", chị nói.

Cùng suy nghĩ, anh Minh Đức (27 tuổi, Hà Nội) cho rằng việc bác sĩ xây dựng thương hiệu cá nhân trên mạng xã hội là điều bình thường, nhưng không nên biến những câu chuyện nhạy cảm của bệnh nhân thành nội dung thu hút lượt xem.

Anh Đức kể, có lần lướt TikTok, anh bắt gặp một video bác sĩ nam khoa hỏi bệnh nhân về đời sống tình dục. Người bệnh không lộ mặt nhưng những câu trả lời khá riêng tư được giữ lại, kèm theo dòng tiêu đề gây tò mò.

Phía dưới video là hàng trăm bình luận, trong đó không ít người đùa cợt về tình trạng của bệnh nhân.

"Xem thì có thể thấy vui, nhưng nghĩ mình là người ngồi ở đó chắc chẳng vui chút nào. Người bệnh đã ngại mới phải tìm đến bác sĩ, giờ còn phải lo bị người khác đem chuyện của mình ra bàn tán", anh Đức nói.

Theo anh, những video như vậy phần nào khiến người có nhu cầu khám các bệnh lý nhạy cảm thêm đắn đo.

"Tôi nghĩ có người sẽ chọn không kể hết với bác sĩ vì sợ bị quay lại. Mà đã đi khám, nếu không dám nói thật tình trạng của mình thì người chịu thiệt cuối cùng vẫn là bệnh nhân", anh chia sẻ.

Ở góc nhìn khác, chị Tuyết Mai (38 tuổi) cho rằng nhiều bác sĩ làm nội dung trên mạng xã hội với mục đích tích cực, giúp người dân tiếp cận kiến thức y khoa dễ dàng hơn. Tuy nhiên, việc ghi hình cần được thông báo rõ ràng và có sự đồng ý của người bệnh.

"Nếu bệnh nhân chủ động đồng ý chia sẻ câu chuyện để giúp người khác hiểu về bệnh thì rất tốt. Nhưng nếu họ không biết mình đang bị quay, hoặc chỉ đồng ý quay để phục vụ khám chữa bệnh mà sau đó video lại xuất hiện trên TikTok thì đó là chuyện hoàn toàn khác", chị Mai nêu quan điểm.

Theo chị, chỉ một vài trường hợp thiếu tôn trọng quyền riêng tư cũng có thể khiến người dân mất niềm tin, đặc biệt với những chuyên khoa đòi hỏi bệnh nhân phải chia sẻ nhiều thông tin nhạy cảm.

"Người ta tìm đến bác sĩ vì tin tưởng có thể nói ra những điều khó nói. Nếu niềm tin ấy bị đánh đổi bằng vài nghìn lượt thích hay một video triệu view thì rất đáng buồn", chị Mai bày tỏ.

Nhiều bạn đọc đặt câu hỏi, các bệnh viện rất siết chặt trong việc cấm bệnh nhân, người nhà quay phim chụp hình. Nhưng ở chiều ngược lại, việc nhân viên y tế lấy hình ảnh bệnh nhân khi chưa được sự đồng ý liệu có được kiểm soát và xử lý chặt chẽ từ chính cơ sở y tế chủ quản.