Apple mở cửa cho người dùng đặt trước iPhone Duo vào ngày 16/10, trước khi chính thức bán sản phẩm ra thị trường vào ngày 23/10.
Tại Việt Nam, iPhone Duo có giá khởi điểm 64,99 triệu đồng (bộ nhớ 256GB), cao nhất 103,99 triệu đồng (bộ nhớ 2TB) và người dùng phải đặt cọc 30 triệu đồng để đặt trước sản phẩm.
Tuy nhiên, nhiều đại lý ủy quyền của Apple đã hết suất đặt mua chỉ trong 1-2 phút đầu mở bán, một số đại lý đã ngừng nhận đơn đặt hàng do số lượng máy hạn chế.
Tình trạng này xảy ra trên phạm vi toàn cầu. Một số người dùng đặt thành công iPhone Duo sẽ phải chờ đến tháng 12 hoặc thậm chí vào cuối tháng 1 năm sau mới có thể nhận được sản phẩm của mình.
iPhone Duo được rao bán lại với giá 10.000 USD trên eBay (Ảnh chụp màn hình).
Lợi dụng sự khan hiếm, một số người dùng sau khi đặt trước thành công iPhone Duo đã rao bán lại sản phẩm với mức đắt gấp nhiều lần so với giá gốc.
Trên sàn thương mại điện tử eBay, một số người rao bán iPhone Duo phiên bản bộ nhớ 2TB với mức giá từ 5.000 đến 6.000 USD, cao hơn đáng kể so với mức giá bán lẻ 3.199 USD của Apple.
Một số iPhone Duo tùy chọn thấp hơn như bộ nhớ 256GB (giá niêm yết 1.999 USD) được rao bán với giá từ 2.700 USD đến 4.000 USD, trong khi phiên bản 1TB (giá 2.599 USD) được rao với giá từ 4.400 USD.
Thậm chí, trên một số nền tảng mạng xã hội như X, một số người dùng đặt trước thành công iPhone Duo đã đưa ra mức giá bán lại lên đến 10.000 USD, gấp năm lần giá khởi điểm của sản phẩm.
Apple cho biết nhu cầu của iPhone Duo “đặc biệt ngoài mong đợi” và hãng vẫn tiếp tục nhận đơn đặt trước từ người dùng, nhưng không đảm bảo sản phẩm được giao đúng hẹn. Nhiều người dùng đã chỉ trích Apple và cho rằng công ty cần phải hành động quyết liệt hơn để xác định những đơn hàng ảo và hủy bỏ đơn hàng của những kẻ đầu cơ.
Mark Gurman, phóng viên công nghệ theo dõi sát các hoạt động của Apple, nhận định rằng công ty đã tung ra iPhone Duo quá sớm chỉ để kịp có mặt trên thị trường và cạnh tranh với các đối thủ, trong khi không đáp ứng đủ nguồn cung.
Dường như Apple đang dè chừng và muốn xem xét phản ứng của thị trường trước khi tăng sản lượng của iPhone Duo, nhất là khi chiếc điện thoại này có giá bán không hề rẻ dẫn đến việc kén người dùng.