Nhà sáng lập VNG: "AI sẽ định hình thời đại, nhưng con người phải trả lời vì sao cần AI?”

Nhà sáng lập kiêm Chủ tịch VNG Lê Hồng Minh nhận định trí tuệ nhân tạo sẽ trở thành công nghệ định hình thời đại, với sức mạnh có thể vượt xa Internet và công nghệ di động. Nhận định này được đưa ra trong bối cảnh AI đang nhanh chóng hiện diện trong hoạt động kinh doanh, sáng tạo, sản xuất, đời sống, đồng thời mở ra những thay đổi khó đảo ngược. Tuy nhiên, theo ông Minh, câu hỏi quan trọng không dừng ở việc con người sử dụng AI như thế nào, mà còn nằm ở lý do con người cần sử dụng công nghệ này. Trong hành trình 22 năm phát triển, VNG từng chứng kiến Internet và công nghệ di động tạo nên những làn sóng thay đổi lớn đối với doanh nghiệp và xã hội. Nhà sáng lập VNG cho rằng AI có thể tạo ra tác động mạnh hơn hai làn sóng công nghệ trước, nhờ khả năng khuếch đại năng lực của từng cá nhân. Nếu được phát triển và ứng dụng đúng hướng, AI có thể đưa năng lực tạo ra của cải của nhân loại tiến xa hơn, hình thành nguồn của cải khổng lồ trong 20 năm tới. Những cá nhân, doanh nghiệp và quốc gia đi đầu trong lĩnh vực này vì thế có cơ hội đạt thành quả lớn, xây dựng nền tảng tài chính vững vàng, mở rộng cơ hội cho thế hệ sau. Theo VietnamPlus, động lực làm giàu đó hoàn toàn chính đáng, bởi mong muốn có cuộc sống tốt đẹp hơn luôn thúc đẩy con người làm việc, sáng tạo và tiến bộ. Dù vậy, ông Lê Hồng Minh lưu ý con người có thể quên mất mục đích thực sự của việc tạo ra của cải khi vật chất dần trở thành thước đo duy nhất. Với ông, câu hỏi “của cải được tạo ra để làm gì” không có một đáp án chung, mà là hành trình riêng mỗi người phải tự suy ngẫm và lựa chọn. Bản thân nhà sáng lập VNG cho rằng những điều quan trọng nhất trong cuộc sống thường gắn với người thân, bạn bè, những người đồng hành và khả năng giúp họ sống tốt hơn. Nếu sự giàu có trở thành mục tiêu duy nhất, con người có thể đạt thêm nhiều tiện nghi vật chất, nhưng đồng thời đánh mất các mối quan hệ và giá trị đáng quý. AI khiến cả phần được lẫn phần mất đều có thể phóng đại, bởi công nghệ này vừa nâng cao năng lực cá nhân, vừa thay đổi cách con người làm việc và giao tiếp. Một người có thể hoàn thành nhiều nhiệm vụ hơn nhờ AI, nhưng cũng có nguy cơ giảm tương tác trực tiếp, trở nên cô đơn hoặc hoài nghi ý nghĩa công việc của mình. Công nghệ có thể giúp con người giàu có hơn, làm việc hiệu quả hơn, tạo ra nhiều sản phẩm hơn, nhưng không tự trả lời mục tiêu cuối cùng của những thành quả ấy. Từ góc nhìn đó, ông Lê Hồng Minh chọn HUMAN², tức con người bình phương, làm chủ đề của VNG trong năm thứ 22 hoạt động. Công thức được ông đưa ra là Human × AI = Human², nhấn mạnh rằng hợp tác giữa con người và máy móc phải tạo thêm giá trị nhân văn. Theo cách tiếp cận này, mục tiêu của AI không chỉ là nhân lên năng suất, tốc độ hay khả năng xử lý, mà còn phải nhân lên những phẩm chất thuộc về con người. Người VNG được khuyến khích học cùng AI, kiến tạo cùng AI và giao cho AI những công việc mà máy móc có khả năng thực hiện tốt hơn. Trong quá trình xây dựng sản phẩm, công cụ và giải pháp cùng AI, ông Minh đề nghị mỗi người thường xuyên kiểm tra tác động của những gì mình đang tạo ra. Câu hỏi cần được đặt ra là sản phẩm ấy có giúp con người kết nối với nhau nhiều hơn, đồng thời hỗ trợ họ sống một cuộc sống tốt đẹp hơn hay không. Thông điệp này đặt giá trị con người vào trung tâm, nhất là khi AI ngày càng mạnh và khả năng tự động hóa ngày càng mở rộng trong nhiều lĩnh vực. Câu chuyện AI tại VNG cũng gắn với bối cảnh Việt Nam xác định khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số là động lực quan trọng cho mô hình phát triển mới. Nghị quyết 57-NQ/TW của Bộ Chính trị xác định các lĩnh vực này là “đột phá quan trọng hàng đầu”, góp phần phát triển lực lượng sản xuất hiện đại và thúc đẩy kinh tế, xã hội. Từ phía doanh nghiệp, quan điểm của nhà sáng lập VNG gợi mở bài toán rộng hơn: biến AI thành năng lực mới để nâng năng suất, tạo giá trị, thúc đẩy con người phát triển, thay vì chỉ xem AI như công cụ tự động hóa.