Rót 1/5 doanh thu, tuyển thêm người thay vì sa thải
Dữ liệu từ Báo cáo Tài sản Doanh nhân Toàn cầu năm 2026 của HSBC cho thấy, có tới 79% chủ doanh nghiệp dự định tăng vốn đầu tư vào AI cho các hoạt động kinh doanh cốt lõi trong vòng 12 tháng tới.
Đáng chú ý, các doanh nhân tham gia khảo sát dự kiến phân bổ trung bình tới 21% doanh thu hàng năm cho công nghệ này, tương đương tổng mức đầu tư ước tính lên đến 367 tỷ USD. Giới chủ kỳ vọng dòng vốn này sẽ tạo ra một vòng tuần hoàn tích cực, đó là công nghệ giúp nâng cao năng suất, củng cố lợi thế cạnh tranh, từ đó cải thiện biên lợi nhuận để tiếp tục tái đầu tư.
Khảo sát trên 3.000 doanh nhân và nhà sáng lập có khối tài sản lớn cũng xóa tan phần nào nỗi lo về việc công nghệ sẽ lập tức thay thế con người. Cụ thể, 44% người tham gia dự báo quy mô nhân sự của họ sẽ tăng lên trong 2 năm tới sau khi tích hợp AI, gần gấp đôi so với tỷ lệ 23% người dự đoán nhân sự sụt giảm. Mục đích ứng dụng AI phổ biến nhất hiện nay là nhằm giải phóng và nâng cao năng suất lao động cho nhân viên (chiếm 43%).
' %2F%3E%3C%2Fsvg%3E)
Các chủ doanh nghiệp đang thể hiện niềm tin lớn vào AI, sẵn sàng mở hầu bao với những khoản ngân sách chưa từng có nhằm tìm kiếm động lực tăng trưởng mới (Ảnh: MW).
Tuy nhiên, tiêu chuẩn tuyển dụng đang có sự chuyển dịch rõ rệt. Các doanh nghiệp dần bớt chú trọng vào kiến thức thuần túy mà ưu tiên tuyển chọn các nhân sự sở hữu kỹ năng mềm như tư duy phản biện và khả năng phối hợp đội nhóm.
Bà Ida Liu, Tổng giám đốc HSBC Private Bank, nhận định, nghiên cứu cho thấy AI đang trở thành phép thử mới đối với tư duy kinh doanh. Những người thành công nhất đang kết hợp quyết định đầu tư táo bạo với quá trình triển khai có kỷ luật, tận dụng công nghệ để tạo sức bền và nắm bắt cơ hội.
Khảo sát cũng ghi nhận mức độ cởi mở rất cao từ thế hệ doanh nhân trẻ gen Z với tỷ lệ ứng dụng đạt 65%, trong khi nhóm nữ doanh nhân cũng ghi nhận mức độ tin tưởng vào tiềm năng của công nghệ này cao vượt trội so với nam giới.
Áp lực doanh thu nghìn tỷ USD và bài toán hạ tầng
Dù sự hào hứng từ phía doanh nghiệp là rất lớn, bức tranh đầu tư công nghệ này cũng đang đối mặt với những thách thức không nhỏ về mặt hiệu quả kinh tế. Theo nghiên cứu từ công ty tư vấn Bain & Company, tổng chi phí hàng năm dành cho hạ tầng kỹ thuật, chip xử lý, bộ nhớ và mạng lưới phục vụ AI có thể chạm mốc 1.500 tỷ USD vào năm 2031. Để duy trì mức chi tiêu khổng lồ này, toàn ngành sẽ cần tạo ra mức doanh thu tương ứng khoảng 6.000 tỷ USD mỗi năm, với giả định chi phí hạ tầng chiếm một phần tư cơ cấu doanh thu.
Để lấp đầy khoảng trống doanh thu đó, thị trường không thể chỉ dựa vào việc nâng cao năng suất nội bộ - mảng vốn được dự báo chỉ đóng góp khoảng 1.000-1.400 tỷ USD. Bain ước tính phần lớn doanh thu, khoảng 4.200 tỷ USD, sẽ phải đến từ các sản phẩm hoàn toàn mới như công cụ tìm kiếm thế hệ mới, dịch vụ quảng cáo tương tác, phương tiện tự hành và các hệ thống điều khiển vật lý - những lĩnh vực hiện vẫn còn ở giai đoạn sơ khai.
Bên cạnh đó, gánh nặng tài chính từ việc xây dựng và duy trì các trung tâm dữ liệu đang gia tăng nhanh chóng. Chi phí phát triển các trung tâm này trên toàn cầu đang có xu hướng tăng gần gấp đôi sau mỗi 12-16 tháng do nhu cầu lớn về năng lượng, hệ thống truyền tải điện và chip tiên tiến. Dẫn chứng từ Epoch AI cho thấy, dự án trung tâm dữ liệu Prometheus của Meta tại Ohio (Mỹ) có chi phí dự kiến từ 24 tỷ USD năm 2025 có thể tăng lên đến 200 tỷ USD vào năm 2030 để đạt công suất thiết kế 9 GW.
Ông David Crawford, Chủ tịch bộ phận công nghệ toàn cầu của Bain, phân tích: “Hiệu quả kinh tế của nhu cầu hạ tầng đòi hỏi hàng nghìn tỷ USD doanh thu mới, vượt xa những lợi ích thu được từ việc nâng cao năng suất đơn thuần”.
Kỳ vọng lớn trước bài toán phát triển bền vững
Bất chấp các rủi ro tài chính tiềm ẩn, tâm lý lạc quan vẫn đang chiếm ưu thế trên thị trường. Báo cáo của HSBC cho thấy 95% doanh nhân vẫn nhìn thấy tín hiệu tích cực từ triển vọng kinh doanh tổng thể và 90% tin tưởng tài sản của họ sẽ tăng trong năm tới, dù vẫn phải đối mặt với các nỗi lo thường trực như biến động thị trường (31%) hay áp lực lạm phát (30%). Hơn 4/5 số người được hỏi (83%) thậm chí đang lên kế hoạch đẩy mạnh các hoạt động mua bán và sáp nhập để nhanh chóng mở rộng quy mô.
Cuộc đua rót vốn vào công nghệ đang đặt các doanh nghiệp trước một bước ngoặt quan trọng: vừa phải nhanh chóng đầu tư để không tụt hậu, vừa phải tính toán kỷ luật để tránh rơi vào bẫy chi phí. Liệu những khoản chi chiếm tới 1/5 doanh thu có kịp thời tạo ra giá trị thương mại tương xứng để bù đắp áp lực hạ tầng nghìn tỷ USD hay không, vẫn sẽ là câu hỏi cốt lõi quyết định tính bền vững của làn sóng này trong những năm tới.