Tối 19/9 tại Hà Nội, 183 người lao động tiêu biểu cùng 47 “Bạn đồng hành” được tôn vinh tại chương trình “Hành trình Khát vọng 2026” do Công đoàn Khoa học và Công nghệ Việt Nam tổ chức.
Công nghệ đi vào những việc cụ thể
Công tác tại Trung tâm Kinh doanh Giải pháp VNPT Cao Bằng, công việc của kỹ sư lập trình Hoàng Tuấn Thiệp mở rộng trong nhiều lĩnh vực. Thời gian qua, anh cùng đồng nghiệp đã triển khai phần mềm quản lý khám, chữa bệnh VNPT HIS; phối hợp với Sở Y tế Cao Bằng đưa bệnh án điện tử EMR vào 16 bệnh viện; đồng thời triển khai hệ thống camera AI nhận diện biển số xe tại các cửa khẩu. Bên cạnh đó, anh còn chủ trì, tham gia nhiều sáng kiến cải tiến kỹ thuật được công nhận ở cấp cơ sở. Ở mỗi công việc, điểm xuất phát đều là một yêu cầu cụ thể từ thực tiễn và công nghệ được sử dụng để tìm lời giải cho yêu cầu đó.
Với điều dưỡng trưởng Khoa Kiểm soát nhiễm khuẩn, Bệnh viện Đa khoa Bưu điện Lê Mộng Tuyền, sáng kiến lại bắt đầu từ những bất tiện rất gần với người bệnh. Từ thực tế công việc, chị trực tiếp nghiên cứu, thực hiện sáng kiến “Cải tiến quy trình xông khí dung tại Khoa Khám bệnh”. Người bệnh được sắp xếp theo khung giờ, qua đó giảm thời gian chờ, đồng thời giúp điều dưỡng sử dụng hiệu quả hơn nhân lực và cơ sở vật chất. Chị cũng triển khai khảo sát sự hài lòng của người bệnh bằng mã QR, tiếp nhận phản hồi phục vụ cải tiến chất lượng khám, chữa bệnh.
Ở một lĩnh vực khác, Hà Thị Thanh Thủy, nhân viên vận hành Trung tâm Phát triển kinh doanh FPT Retail, chọn AI để giải quyết những công việc vốn mất nhiều thời gian. Chị cùng đồng nghiệp phát triển Easy Test Tool, ứng dụng AI vào tổ chức thi, đào tạo và phân tích năng lực. Theo tính toán, công cụ này giúp thời gian tổ chức thi giảm từ 4-6 giờ xuống khoảng 10 phút, đồng thời giảm 80% thời gian chuẩn bị và nâng hiệu suất đào tạo 70%. Hà Thị Thanh Thủy còn tham gia tối ưu quy trình bán hàng trực tuyến, triển khai phần mềm phản hồi khách hàng OmniSupport và xử lý các giao dịch thanh toán trực tuyến bị khiếu nại gian lận.
Ba câu chuyện ở những lĩnh vực khác nhau nhưng đều cho thấy người lao động đang chủ động nhận diện vấn đề, tìm giải pháp và tạo ra những thay đổi từ chính thực tiễn công việc.
Trong số 183 người lao động tiêu biểu của “Hành trình Khát vọng 2026”, Công đoàn Báo Nhân Dân có hai đoàn viên được tôn vinh, gồm đồng chí Võ Thị Thúy, Trung tâm Phát triển Truyền thông và đồng chí Nguyễn Thị Kim Hương, Ban Nhân Dân điện tử. Đây là những đoàn viên có nhiều nỗ lực trong công tác chuyên môn, tích cực đổi mới cách làm, đóng góp vào sự phát triển chung của đơn vị.
Tạo môi trường để sáng kiến được phát huy
Tối 19/9, “Hành trình Khát vọng 2026” đã cùng tôn vinh 183 người lao động tiêu biểu và 47 “Bạn đồng hành”, cho thấy sáng kiến không chỉ cần người khởi xướng, mà còn cần môi trường để được thử nghiệm, đưa vào thực tiễn. Sự đồng hành ấy được thể hiện bằng những việc làm cụ thể. Tại VNPT Lào Cai, Bí thư Đảng ủy, Giám đốc Đặng Việt Hải luôn chú trọng đối thoại, lắng nghe kiến nghị của người lao động, đồng thời tạo điều kiện để Công đoàn phát động các phong trào lao động sáng tạo. Tại Bệnh viện Đa khoa Bưu điện, Bí thư Đảng ủy, Giám đốc Trần Thị Ái Nhung cùng tập thể đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin, phát triển bệnh viện thông minh, triển khai bệnh án điện tử, đồng thời quan tâm cải thiện thu nhập và điều kiện làm việc của người lao động. Hay tại Tổng công ty Dịch vụ Viễn thông, Bí thư Đảng ủy, Tổng Giám đốc Nguyễn Văn Tấn thúc đẩy các chương trình đào tạo từ Digital Marketing đến GenAI, giúp người lao động tiếp cận, khai thác công nghệ mới ngay trong công việc hằng ngày... Những cách làm khác nhau cùng hướng tới mục tiêu tạo môi trường để người lao động phát huy năng lực.
Theo Thứ trưởng Khoa học và Công nghệ, Chủ tịch Công đoàn Khoa học và Công nghệ Việt Nam Phạm Đức Long, đổi mới sáng tạo, chuyển đổi số và trí tuệ nhân tạo đang làm thay đổi cách con người giải quyết các vấn đề trong thực tiễn. Công nghệ mang đến phương thức làm việc mới, nhưng để tạo ra giá trị vẫn cần kinh nghiệm, sự sáng tạo và tinh thần hợp tác giữa con người với con người. Một trong những nhiệm vụ cốt lõi của Công đoàn Khoa học và Công nghệ Việt Nam là chăm lo, bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp, chính đáng của đoàn viên; đồng thời hỗ trợ người lao động học tập, phát triển. “Một người lao động có năng lực cần một môi trường để phát huy. Một công việc làm tốt cần được ghi nhận. Một sáng kiến cần được lắng nghe. Một khát vọng cần có cơ hội để trở thành kết quả”, Thứ trưởng Phạm Đức Long nhấn mạnh.
Sáng kiến có thể bắt đầu từ một bất cập rất nhỏ trong công việc, nhưng để đi vào thực tế cần cả năng lực của người lao động và môi trường khuyến khích họ thử nghiệm, đổi mới. Khi mỗi người có cơ hội học hỏi, làm chủ công nghệ và được tạo điều kiện hiện thực hóa ý tưởng, sáng tạo sẽ không còn là câu chuyện của một vài cá nhân, mà trở thành năng lực của cả tập thể.
THÁI LINH