TikTok đạt thỏa thuận dàn xếp vụ kiện với tiểu bang Alabama

TikTok đã đạt thỏa thuận dàn xếp với chính quyền bang Alabama, khép lại một phần tranh chấp pháp lý liên quan tác động của nền tảng này đối với sức khỏe tâm thần giới trẻ. Thỏa thuận được hoàn tất trước phiên tòa dự kiến mở ngày 28.9, trong vụ kiện do Alabama khởi xướng vào năm 2025. Đây là lần đầu TikTok dàn xếp với một bang của Mỹ trong loạt vụ kiện nhắm vào ảnh hưởng của mạng xã hội đối với trẻ vị thành niên. Theo nội dung vụ kiện, chính quyền Alabama cho rằng TikTok gây tác động tiêu cực đến sức khỏe tâm thần của người dùng trẻ, đặc biệt thông qua cách nền tảng giữ chân họ lâu hơn. Nguyên đơn tập trung vào cái gọi là “đặc tính gây nghiện” của ứng dụng, trong đó thuật toán đề xuất nội dung được thiết kế rất sát với sở thích riêng từng người dùng. Alabama lập luận TikTok biết những tác hại tiềm tàng đối với trẻ em, nhưng vẫn vận hành cơ chế phân phối nội dung theo hướng khiến các em tiếp tục sử dụng. Một nội dung đáng chú ý trong thỏa thuận là TikTok phải bổ sung lựa chọn cho người dùng vị thành niên tại Alabama sử dụng nguồn cấp nội dung không được cá nhân hóa. Thay vì liên tục nhận các video được thuật toán chọn theo lịch sử xem, sở thích hoặc hành vi tương tác, người dùng trẻ có thêm một cách tiếp cận ít phụ thuộc hơn vào hồ sơ cá nhân. Thay đổi này nhằm đáp ứng mối quan ngại của nguyên đơn về mức độ cá nhân hóa cao trong hệ thống quản lý nội dung của TikTok. Thỏa thuận cũng yêu cầu TikTok giới hạn thời gian sử dụng của người dùng trẻ ở Alabama trong hai giờ mỗi ngày, một biện pháp tập trung trực tiếp vào thời lượng tiếp xúc với nền tảng. Ngoài giới hạn tổng thời gian, ứng dụng sẽ bị cấm hoạt động vào ban đêm trong khoảng từ 0 giờ đến 6 giờ, thời điểm được nêu rõ trong các điều khoản dàn xếp. Quy định này tạo ra một khung sử dụng cụ thể, thay vì chỉ trông chờ vào việc người dùng hoặc gia đình tự kiểm soát thời gian trực tuyến. Người dùng trẻ tại Alabama cũng sẽ nhận được lời nhắc “tạm dừng hiệu quả” sau 15 phút sử dụng liên tục, giúp việc nghỉ giữa các phiên xem được đặt ra sớm hơn. Những thông báo tương tự tiếp tục xuất hiện khi thời gian sử dụng chạm các mốc 60 phút và 90 phút, theo nội dung thỏa thuận được nêu trong bài gốc. Chuỗi nhắc nhở này cho thấy dàn xếp không chỉ đặt giới hạn cuối cùng, mà còn yêu cầu TikTok cảnh báo người dùng nhiều lần trong quá trình sử dụng. Vụ việc tại Alabama diễn ra trong bối cảnh TikTok đang đối mặt hàng loạt vụ kiện tại Mỹ, với trọng tâm là những tác động bị cho là gây hại đối với sức khỏe tâm thần của người dùng trẻ. Ít nhất 27 bang khác cùng Washington D.C cũng đã khởi động các vụ kiện tương tự, cho thấy tranh chấp không còn giới hạn trong một địa phương riêng lẻ. Các chính quyền bang đang cùng đặt câu hỏi về cách những nền tảng mạng xã hội thiết kế sản phẩm, phân phối nội dung và tác động đến trẻ vị thành niên. TikTok còn phải đối mặt hàng ngàn vụ kiện do cá nhân, học khu và chính quyền địa phương khởi xướng, cũng liên quan những ảnh hưởng bị cáo buộc là bất lợi đối với sức khỏe tâm thần người dùng trẻ. Quy mô các vụ kiện khiến tranh chấp trở thành vấn đề pháp lý rộng lớn, với nhiều nhóm nguyên đơn và nhiều cấp chính quyền cùng tham gia. Theo Reuters, các vụ kiện này phản ánh mối quan tâm ngày càng tăng về trách nhiệm của các công ty công nghệ trước những hệ quả xã hội từ sản phẩm của họ. Thỏa thuận với Alabama chưa đồng nghĩa mọi tranh chấp của TikTok tại Mỹ đã kết thúc, bởi nhiều vụ kiện khác vẫn đang được tiến hành hoặc chờ xử lý. Tuy nhiên, đây là một dấu mốc đáng chú ý khi nền tảng lần đầu đạt dàn xếp với một bang trong chuỗi vụ kiện về sức khỏe trẻ vị thành niên. Với các giới hạn thời gian, lệnh cấm sử dụng ban đêm và lựa chọn nguồn cấp không cá nhân hóa, Alabama đã đưa ra một bộ yêu cầu cụ thể dành cho người dùng trẻ trên TikTok.