Vụ tử vong tại phòng khám thẩm mỹ ở TPHCM: Cơ sở từng có nhiều sai phạm

Cơ sở thẩm mỹ Jangshi Luxury từng bị xử phạt

Mới đây, cơ quan chức năng TPHCM đã thông tin vụ việc một nam thanh niên được phát hiện tử vong tại tầng 4 cơ sở thẩm mỹ ở địa chỉ số 70 đường Bạch Đằng, phường Tân Sơn Hòa (Phòng khám chuyên khoa thẩm mỹ Jangshi Luxury).

Theo thông tin sơ bộ của Trung tâm Cấp cứu 115 TPHCM, chiều 20/8, tổng đài cấp cứu nhận cuộc gọi báo có người ngất xỉu tại cơ sở trên, nên điều phối trạm vệ tinh đặt tại bệnh viện gần đó đến hỗ trợ.

Khoảng vài phút, kíp cấp cứu đã đến hiện trường và ghi nhận bệnh nhân không còn mạch, huyết áp, đồng tử giãn, chẩn đoán ngưng tim, ngưng thở ngoại viện. Thi thể bệnh nhân sau đó được công an chuyển về nhà xác để khám nghiệm.

Theo thông tin từ Sở Y tế TPHCM, Phòng khám chuyên khoa thẩm mỹ Jangshi Luxury thuộc Công ty Cổ phần Jangshi Luxury có người phụ trách chuyên môn kỹ thuật là ông N.M.Đ. Giấy phép hoạt động của phòng khám được cấp ngày 18/9/2024.

Phòng khám hiện đăng ký 6 nhân sự, gồm 4 bác sĩ và 2 điều dưỡng viên. Đáng chú ý, vào tháng 5/2025, Phòng khám chuyên khoa thẩm mỹ Jangshi Luxury đã bị Sở Y tế TPHCM xử phạt tổng cộng 57 triệu đồng vì nhiều sai phạm.

Thứ nhất, người hành nghề không đăng ký hành nghề khám bệnh, chữa bệnh theo đúng quy định của pháp luật. Thứ hai, không lập sổ khám bệnh, chữa bệnh, vi phạm các yêu cầu quản lý hồ sơ y tế bắt buộc. Thứ ba, quảng cáo các sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ đặc biệt khi chưa được cơ quan có thẩm quyền xác nhận nội dung.

Ngoài việc bị phạt tiền, cơ sở này còn bị buộc tháo gỡ, xóa các nội dung quảng cáo vi phạm.

Nhiều kênh hỗ trợ khi người dân khám chữa bệnh gặp sự cố

Để xây dựng một hệ thống y tế công khai, minh bạch, lấy sức khoẻ người dân làm trung tâm, Sở Y tế TPHCM có nhiều kênh tiếp nhận phản ánh của người dân đang hoạt động.

Thứ nhất, đường dây nóng 096.777.101 là kênh tiếp nhận trực tiếp các phản ánh của người dân liên quan đến chất lượng dịch vụ khám chữa bệnh, thái độ phục vụ của nhân viên y tế, cũng như các bất cập phát sinh tại cơ sở y tế trên địa bàn.

Thứ hai, đường dây nóng 0989.401.155. Đây là kênh tiếp nhận phản ánh chuyên biệt về các hành vi tiêu cực như "vẽ bệnh", "moi tiền", tư vấn không đúng chuyên môn nhằm trục lợi người bệnh, hoặc hành vi vi phạm đạo đức nghề nghiệp.

Mọi phản ánh sẽ được tiếp nhận, bảo mật thông tin, xác minh khách quan và xử lý nghiêm minh theo quy định. Kết quả xử lý sẽ được công khai để người dân cùng giám sát. Đường dây nóng này do cán bộ thuộc Phòng Kiểm tra – Pháp chế của Sở Y tế đảm trách.

Thứ ba, tổng đài hỗ trợ dịch vụ công trực tuyến 1900.638.563, hỗ trợ người dân trong việc tra cứu, hướng dẫn và giải đáp các thủ tục hành chính thuộc lĩnh vực y tế.

Thứ tư, người dân cố thể phản ánh qua cổng thông tin 1022 của TPHCM. Ngoài ra, ứng dụng “Y tế trực tuyến” đang được Sở Y tế nâng cấp để phù hợp với mô hình chính quyền 2 cấp, phối hợp xử lý khi tiếp nhận phản ánh của người dân.

Bên cạnh đó, Sở Y tế đã chỉ đạo Trung tâm Cấp cứu TPHCM nâng cấp tổng đài tiếp nhận cuộc gọi số 115, nhằm đáp ứng nhu cầu cần hỗ trợ cấp cứu cho người dân trên địa bàn.

Sở Y tế TPHCM khuyến cáo người dân cần kiểm tra kỹ thông tin khi chọn nơi khám bệnh tại "Cổng tra cứu hành nghề y, dược" (https://tracuu.medinet.org.vn), không vội chi trả các khoản phí bất thường, không rõ ràng.

Khi nghi ngờ cơ sở khám chữa bệnh vi phạm pháp luật, người dân có thể liên hệ ngay đường dây nóng hoặc các kênh tiếp nhận phản ánh của Sở Y tế để được hỗ trợ kịp thời.

Ngày 21/8, Cục Quản lý Khám, chữa bệnh (Bộ Y tế) đã có văn bản gửi Sở Y tế TPHCM khẩn trương xem xét, xác minh toàn bộ thông tin phản ánh về trường hợp tử vong tại Phòng khám chuyên khoa thẩm mỹ Jangshi Luxury.

Trường hợp phát hiện cơ sở này hoạt động vượt quá phạm vi chuyên môn được cấp phép, cơ quan chức năng phải tiến hành xử lý nghiêm đối với các sai phạm và báo cáo về Cục trước ngày 26/8.

Cục Quản lý Khám, chữa bệnh cũng yêu cầu Sở Y tế TPHCM tăng cường công tác kiểm tra, thanh tra, tuyên truyền giáo dục pháp luật để các cơ sở khám bệnh, chữa bệnh thực hiện đúng quy định pháp luật.